水滴互助CEO沈鹏做题为“水滴互助：爱心连接信任，共享回归初衷”的演讲：

沈鹏：我1987年出生，2011年1月加入美团创业团队，美团团购。2013开始做新业务的拓展、探索。2014年底做了美团外卖，负责美团外卖业务和运营团队。直到今年4月15日，我离职创业，做水滴互助。今天跟大家分享一下。

人人都需要一份健康医疗保障，其实中国现在食品安全，空气质量越来越差，得重大疾病概率越来越高。

当前商业保险有很多问题，成本相对比较高。渠道成本占保费40%，保费定价只是保费30%。当前健康险因为食品安全空气质量的不确定性导致了定价上也是往上排，而不是相对合理定价。另外，春秋商业保险线下团队，其实大概采用地推方式，直接2C，用户体验相对并不是太好，一般条款解释，或者过度承诺，可能都会稍微有一些问题。

关于保障选择上，当前选择也是同质化比较多，品类比较少。附带医疗、健康服务相对薄弱，重的理财，商业保险目前的现状。其实在国外，有一种保险模式，Mutual Insurance。大概一个理念是什么？这些相同风险或者相同需求的人匹配在一起，按照一个既定规则，预付一个预付金，当有人需要赔付，从互助保障池里划出固定的定额，赔付到受难者身上。这个保险形式其实很有情怀，首先是共享形式，很符合共享经济。每人付出点点滴滴资金，受难时可以得到太平洋般的回报，更多的分享的是爱心。

另外带有一定公益属性，更多的是投这个保障，并不是单纯为了自己，更多的也是为了周边的朋友，另外它的性价比比商业保险高很多。水滴互助多了很多险种，一年保费，仅仅是商业保险1/10，甚至1/20，基本理念在于并不追求利润，用自然定价，给保民做一个保障，更多盈利方式通过未来的增值服务给大家带来更多选择，赚取利润。

当前国际上相互保险的保费情况，2007年开始，相互保险保费逐步提升。特别是最近几年，相互保险保费总占比30%，中国没有一个真正的相互保险公司。

今年4月15日，我是正式从美团离职，出来创业，做了水滴互助。当时一个起因是很简单，感受到今年年初开始，满朋友圈都是重大疾病筹款，时不时见到一个朋友亲人，需要多少万，需要筹钱，特别是去年年底，帮一个老同事筹款，最大的感受是，当一个人得了重大疾病，再筹款治病，效率非常低，充满很多不确定性，当前很需要更标准化、更高效的医疗资金解决方案，提供给当前的广大人民群众。今年4月15日果断离职，做了水滴互助。

当前水滴互助其实三大特性：

第一是普，当前做了很多险种，正在陆续增加当中。更多的意义在于我们觉得可以做很多当前商业保险不愿意做的事情。比如一般肝炎患者抗癌互助计划，比如当前得了一些小病，你们之间风险概率相同，我也可以做一个互助池，来让大家相互保障，互相支持。这是一些商业保险不愿意做的事情。

第二是爱，公益属性，非常有爱心，大家每投进去一分钱，不仅为自己，这笔钱也会流向别人，别人有难的时候，更像标准化工艺。这样的话，其实大家参与起来，不仅保障自己情况下，内心还是带有很多温暖。

第三是惠，当前考虑中国现状，广大人民群众对保险认同度比较低，中国很多人对保险非常不信任，采取非常低门槛的投保门槛，每个人投保只需要10块钱左右，可以加入我们的社群，享受这个保障。另外，当前不追求利润，可以说保费定价来自自然发病概率，对于广大人民群众来说这个福利也是相当大。

水滴互助是5月9日上线，刚刚满四个月，上线120天左右，购买用户已经突破120万，这也是一个低成本、高性价比的保险特征，并且带有一定公益属性，大家喜欢在朋友圈或者微信群里传播，导致用户的尝试非常容易做开。

共享精神把保险效率有所提升，其实我们现在四个月的业绩，相当于是一家两万人保险公司一年的新客量。

水滴互助有一个非常伟大、有情怀的初心，用共享精神保障亿万家庭，相信中国的广大人民群众，每个人都应该有一个重大疾病保险，并且这个保险应该是他心甘情愿加入，并且使自己有一个非常伟大的责任心，持续投保到底。