不仅如此，今年11月交房的望京SOHO未来3号楼为全部自持，上海的世纪广场也是全部自持，但仍然看不到招商团队对其分区域定位、统一招商经营的迹象。

此外，与散售不同，对SOHO中国来说，自持和租赁的模式对物业公司的要求更高、更严格，而被潘石屹视为手中“王牌”的物业公司，却并不是如想象中那么完美。

4年前成立的物业公司，脱胎于香港地铁物业公司的物业管理体系，目前已经有超过2200多人，逐渐接管了SOHO近九成的项目。“我们都是用香港和英国的标准，保安都是又高又帅。”潘石屹对其物业团队甚为自豪。对此的一个佐证是，他们管理的建外SOHO东区平均租金高过了不受其管理的西区。

不过，问题也随之而来。近来，建外SOHO东区100多名业主联名状告该物业，其中有一位业主在微博上的ID是“SOHO业主”，他长期置顶一篇博文是《十问潘石屹、张欣》。其核心之一就是物业费问题，东区的物业费是西区的两倍（西区的物业公司是竞标过来的，而东区物业公司则属于潘石屹），业主们希望物业公司给个交代。

“西区之前的物业费降低了，但东区没有降。一个简单的细节是，西区剪草的费用是10万多元，而东区是100多万元，差别相当大。”该业主告诉《财经天下》周刊。

另一方面，对物业费的收取，业主们也意见很大。在建外SOHO，有写字楼、商铺、公寓等五种业态，物业费的收取各不相同，最贵的是商铺，每天每平方米28元，公寓是每天每平方米5元。但实际上，商铺并不火爆，经常出现空租的情况，所以商铺业主希望物业公司根据实际情况进行调整。

“潘石屹是一个比较正面的形象—人大代表、微博上的大V，为什么不能在自己的小区实实在在做一些事情？”该人士愤愤地说。

在建外SOHO东区，潘石屹的物业公司实行的是“人海战术”，可以保证每行走3至5分钟就可以见到一位保安。很多业主说，物业公司这样做仅仅是做到了表面上的繁荣。

当招商团队与物业公司都存在各种各样问题的时候，潘石屹利用房产中介公司为其转型铺路，但他们也同样遇到了困难。最大的问题是，SOHO项目之前是针对散售客户的风格，整体建筑多呈自然流动的不规则风格，在空间上讲究小而灵活，这与其自持后主要面向的跨国公司客户需求大不相同，因此很多公司并不愿意租赁SOHO写字楼办公。