创业并非按照画好的图纸做一个东西，我们只知道要做一个能走的机器，但是这个机器开头以为是做自行车，隔了两天之后发现做摩托车更好，又隔了两天之后觉得做汽车更好，或者反过来，可能我们做了两天汽车后觉得应该做自行车，这个时候对整个后端生产线以及整个技术支持团队的产品能力的要求会发生很大的变化。这个时候技术团队、产品团队要不断适应变化，还要存活下来，并且得继续努力。这个东西很麻烦，为什么我说创业的失败概率本来就高，每个点都是风险。
我们产品让经纪人工作流程更清晰，给他足够多的指引。第一，平台的规则是透明公开的，会告诉他下一步该怎么做，比如他的客户或者竞争者的状态是什么，告诉他应该如何更好的找到他的客户，包括对开发商，告诉他你的购房者、经纪人来自哪儿，他就知道应该怎么做了。第二，这里有大量数据，因为我们平台上面积累了很多关于经纪人、购房者、楼盘等多维度的数据，我们从技术上进行判断，提供一些建议给经纪人，让他能够更好地去挖掘客户资源，或者挖掘房源资源去匹配客户，提高他的交易效率。因为有了更高的交易效率工具，他去服务他的客户时，更容易提高自身服务水平，他掏出手机就能够详细地讲解这个楼盘的情况，展示一些信息，包括他成交的情况。他跟客户交流时，让客户对经纪人服务水平的认知有所提升。
数据的积累是经纪人、合作商、开发商所有的动作，一点一点录入到我们运营系统里的。买房子本来就是最复杂，决策链条最长的事情，一般的纯互联网创业者很难做成这样的事情。
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