毛坯房涉及门窗、水电、土建等等，因为毛坯房装修内容还没有开展。在土建、门窗、水电上依然是毛坯房交房的时候面临的主要突出的问题，大家可能会有这样的疑惑，门窗为什么会有这么多问题，大家可能还不太清楚。大多数门窗在很多细部的使用功能上，作为我们第一次来入住的业主来说并没有注意到这些问题，接下来我们也会给大家讲讲具体的问题。

在毛坯房里面，土建依然是非常重要的一项，像墙面、地面、顶面的工程，直接关系到后期在装修的时候是否要做很多找补和改造，甚至是关系到我们基础的一些质量的整体情况，甚至包括结构的质量，这依然是毛坯房面临的一个非常重要的问题。

我们对比来看一下。在目前北京精装房的交房市场里面，主要的问题会集中在板块铺贴、壁纸、门窗，在毛坯房也好，精装房也好，整个的门窗工程质量有很多使用功能上我们还不是太清楚，所以也会凸显出很多问题。在精装房里面，在板块铺贴，比如木地板、墙砖、地砖、大理石，统称为板块的铺贴，是精装房里反映问题最多的，甚至还有一些会存在着安全隐患。

精装房总体的问题除了正常的观感质量和使用功能的问题，其实更多的问题的产生还在于我们在入住之前很多不同工艺、不同工序的交叉，带来整个的精装的产品保护而产生的次生问题，有一些我们能够发现，有一些不见得就能知道。比如在很多柜面、墙面，甚至是壁纸上，就能很明显的反映出这些问题。

通过刚才我们对整个北京房屋交付市场有了一定的了解，换句话说，我们大概知道了毛坯房也好，精装房也好，在收房的时候可能会面临的问题集中在哪些地方。接下来我想把具体的问题给大家看一看。

这是我们按百平米的问题条数做的统计。在去年毛坯房质量方面，不论是土建也好还是什么也好，我们按照重要程度，在阴阳角的偏差方面，偏差比较大的问题依然比较多。通过2013、2014年的累计对比，这方面是有所增加的。

墙面的平整度偏差，像阴阳角和墙面平整度，尤其是毛坯房，关乎到后期安装室内的门，甚至是在我们的墙面上，比如做一些壁纸或者是一些涂料等等，都会有很多的影响。墙面平整度偏差比较大的情况，我们在后期的装修找补上就会产生很多很多装修的费用，首先是要先把它铲平，带来所有的清运费用、修补费用，都是我们自己来承担。对于一些偏差比较大的情况下，可能还不是装修的时候就能弥补的，可能会对室内的装修产生永久性的影响，比如偏差20、30等等，可能在以后就会有不规则的空间存在，无法去弥补。

我们整个的检查可以按照三个大的主要方向来看。第一个就是观感质量，这是最直观，也是我们大家最容易发现的问题。第二个部分就是在使用功能上，什么叫使用功能呢？就是我们的把手使用正不正常，窗户关闭的是不是正常，还有一些在使用功能以后的问题可能没有太关注，这涉及到安全的问题，有一些会涉及到隐秘的问题，比如窗开关正不正常我们都能够感受到，但是这个窗户关的密闭性怎么样，密封措施，包括胶条、密封胶也好，处理得怎么样，我们并不清楚，是两道还是三道，还有整体的密合性怎么来判断，这是需要我们协助验房师来完成。观感的问题，我们如果细心一点，应该很多都能观察到。

从整个毛坯房的情况来看，2013、2014年的对比，观感类的问题以及使用功能上，特别是一些突出的使用功能上的问题，我还清楚记得，比如窗户密封条局部的缺失或者破损，导致窗户密闭性不完整。这块我印象很清楚，特别是2011、2012年的时候，我们在验房现场的时候，这种现象还是大量很普遍的存在。从去年到今年的过程当中，我们再去，会发现总体的环境有很大的改观，我们的感受可能是因为整体的交房压力比较大，整个房地产都面临着服务转型和升级的关口，更多的房企会越来越关注和重视客户服务以及后期的物业、维修保养，可能在细节的处理上，我们通过感官上看是有很大的变动。