导语：新《消法》的颁布实施重在落实，对新《消法》的宣传、普及和消费维权是一项长期性和艰巨性的工作，需要政府、企业、个人及全社会来共同关注并努力通过政府协力、主管部门监管、企业共建等形式倡导诚信经营行为，通过齐抓共管多方联动来共同构建经济社会的和谐氛围。

家庭装修是人们购房后面临的首件大事，一般装修工程一旦完成，一段时间内很难再发生大的变动，装修材料质量的好坏直接影响着人们的健康和生活。在家庭装修时，人们还是会经常遇到装修材料质量不过关、经营者虚假宣传等情况。针对这些问题，在新《消法》颁布实施100多天之际，本网记者就家装过程中，以及在购买装修材料前后需要注意的问题采访了安徽徽达律师事务所的俞金华律师。（以下简称“俞律师”）

地产中国：新《消法》颁布实施100多天了，我们了解到市民在置业之后首先面临的问题就是对新房进行装修，而由此产生的纠纷也呈上升趋势。比如家装公司的虚假宣传、家装材料以次充好等，请问就您目前所接触和了解到的维权案件中，家庭装修方面的维权案件比重大概占多少？请简要评价或者分析下市民们在此方面遇到的主要问题，以及发生侵权行为时，公众的维权意识和现状。

俞律师：随着房地产业的蓬勃发展，装修已成为我市居民生活中的又一消费热点。但是，由于家庭装修市场存在不规范的情形和消费者专业知识的缺乏，因家装而引发的纠纷数量日益增多。从实际办案情况来看，质量、合同、价格、环保这些都是引发争议的关键所在。

在家装方面市民的维权意识还不够，这里说的维权意识不只是在发生争议时的解决，也包括装修前对可能发生的争议的预防。现阶段还存在装修时只以“口头协议”约定，不签订书面合同的情况。纵观市民积极维权的案件，其中大概有80%的案件涉及的金额都比较大，而最多只有20%左右的案件涉及的金额比较小，且这20%的对象一般是维权意识比较强的消费者，他们不为赔偿的费用，只是为了维护自己的合法权益不受侵害。