C 客人门前喝茶窗下散步

生活小区成了经营场所，住户的环境大大打折。“本来就没有院子，也没有围墙，太多陌生人进来，吵闹不说，卫生也被搞得乱七八糟，小偷很容易混进来。以前就发生过入室盗窃的事情。”另一个住户张建说。

张建是一位租客，他也被繁乱的生活环境所困扰。“我们旁边是一家棋牌馆，生意不错，他们在楼后的平台开了后门，牌友们累了就在平台上抽烟、吃饭、聊天”。8月31日12时，记者再次来到该楼，看到张建所说的平台就是底商的房顶，这个平台贯穿一层住户的窗户。

记者站在张建家中，能清楚地看到从棋牌馆从出来的牌友，有的打电话，有的抽烟，他们站在平台上溜达着，不时从窗户向住户家里张望，还有人在无聊的时候揪起了张建窗台上的花叶子。“对这些人简直没办法，烟头扔的到处都是，埋下安全隐患”。

张建说，“棋牌馆会营业到很晚，另一个单元一层的棋牌馆的客人还经常坐在通道里喝茶，给来来往往的人造成很多不便，他们大声聊天、嬉笑，吓得孩子都不敢出门。”

张建和邻居也向棋牌馆的老板反映过此类问题，但收效甚微。“实在没办法我就搬家，但这里的长期住户就比较麻烦”。

D 怎么管理小区物业犯了愁

商户进了小区，住户烦恼，物业也发愁。“都是人家的私产，人家想租出去，我们也管不着。”南内环街30号楼一位不愿具名的物业工作人员说，“这个楼特别难管理，商户多、人员杂、卫生差。”

记者了解到，此前，物业曾要求商户缴纳商用的水费和电费，但商户不理不睬，最终此方案流产。而每年收暖气费也成了物业的难题，“都迟迟不愿意交，有的住户过了年才交，导致我们的工作很难做”。

2013年年底，南内环街30号楼改造集中供暖，按要求，住户要缴纳入网费等费用，但最终卡壳在商户上。“有的房子常年在外出租，设施全不全，房东根本不在乎，而租户肯定也不会交这个费用，最终谁都不交”。最终，在物业和政府的协调下将部分费用免去，这才将供暖工程进行下去。“看着是座新楼，可里面楼宇门坏了，地面又脏又乱，下面垃圾堆放，哪里像个城市里的小区！”一个住户坦言，“只要有条件，绝不在这里住。”