中国模式
如果要忆起无印良品在中国发展最不堪的往事,或许是它在中国牵扯到的商标官司。上世纪90年代,一家香港公司在中国内地抢注了“无印良品”及“MUJI”两个商标,并设立了十多家门店贩卖服饰与纺织品。从2000年开始,无印良品与这家公司一共打了7年的官司才得以胜诉,这直接导致它在中国市场的姗姗来迟。
在记录公司发展历史的《无印良品的改革》一书里,该书作者对这件事有着这样的评价:“中国虽是个极富潜力的市场,但仍有许多无法想象的棘手问题,如商标问题等等,在同时具有机会与风险的中国,这件长达十年以上的商标登陆问题,竟能获得大致解决,兴奋也是理所当然的。”
这种兴奋或许正延续至今。此前无印良品的食品和化妆品都无法引进中国,原因之一在于商品中的一些成分无法满足中国更高的通关要求,而最新的消息则是日本总部已有计划更改自己供应全球市场的产品成分与配方,以符合进入中国的条件。能让谨小慎微的日本企业如此大费周章的原因显而易见—无论如何,无印良品如今在中国的门店已经不再是2009年前让金井政明难以评价的那番模样。而在近两年的年报中,日方管理层也连续提及,他们会将无印良品在中国的发展模式推广到其他海外市场。
由于店铺数量的不断增加,每月一次店长会议所用的会议室正越来越拥挤,那里已经连桌子都放不下,店长们只能每人分到一把椅子便开始接受培训。
(来源:周末画报作者:黄瀚玉)
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