“云服务”：生活的可能

    为了提升客户的“生命体验”，未来世茂要干三件事：规模化定制、成长性设计和一键式科技。规模化定制是指让世茂所有的业主享受到那些原先只有比尔·盖茨能享受到的定制服务，成长性设计指在空间设计时预留好改变色彩、质感、材质的余地，世茂倡导业主根据不同时期不同需求选择“空间微整形”，改换自己想要的空间布局；一键式科技则是将技术傻瓜化，开发出最简单的操作方式满足用户需求。

    于是，蔡雪梅和她的团队打造了一个以“生活的可能”为题的生活艺术展，展示了一栋房子如何不需要劳师动众地搬家和重新装修，就可以随心所欲“变”出自己想要的居住环境；一个厨房如何在让人们享受美食的同时查看生活资讯、家庭食品储备和翻阅菜谱；一排贮藏抽屉如何蕴藏着生命的惊喜：萌发的嫩芽、绽放的鲜花、待播的种子……

    不仅如此，业主的健康数据得到随时监测和跟进；足不出户享受全球教育资源；有机会经常与艺术大师切磋技艺；住酒店、消费享受特别价格和机场接送、机场贵宾室、私密家宴、财富管理、VSM奢侈品、鲜花派送、生日祝福等多种服务……对世茂业主而言，这些生活“梦想”都将变成“可能”。

    “未来，世茂的每一户业主都会有一个连接电视、电脑或手机的整体端口，接到我们的‘云服务’平台，包括健康云、教育云、定制云、商旅云、消费云等。”蔡雪梅说。

    在这个首度由地产开发商主办的生活艺术展上，年轻而雄心勃勃的世茂集团副主席许世坛与阳光媒体集团主席杨澜、国家对外文化艺术交流基地总裁陈圣来教授等“云服务”合作商把酒言欢。“我们将联手新东方关注倡导终身学习，打造社区学习单元，为世茂业主全面引入优质教育资源； 还将携手阳光媒体集团和杨澜，关注客户生活的幸福感受，启动一系列的大型文化主题巡礼活动； 与国家对外文化交流研究基地共建社区艺术中心；盛邀AD100名世界顶尖设计师为业主定制个性化专属方案，已经提上日程；最近，意大利总领事馆也已明确要与世茂合作，让世茂的业主全面领略意大利生活方式的魅力。”蔡雪梅表示。

    目前，这一概念以上海世茂佘山里“健康云”体验中心为代表，已经在上海、南京、成都、南昌、武汉、青岛等多座城市持续落地。而与新东方等“云服务”提供商的战略合作也在全面展开。

    “世茂梦”：带地产业走出唯速度规模时代

    2013年的房地产行业，对于开发商而言应该是丰收的一年，房子很好卖，“日光盘”一个接一个，开发商挣得盆满钵满，世茂也早就完成了年度销售任务。那为什么还需要转型？沿着既有的道路走下去不行吗？

    蔡雪梅表示，世茂作为国内前10名的开发商，在房地产这个传统行业，即使不去做这些创新，就卖卖房子，她相信也能在相对时间内保持持续稳健的成长，但世茂希望通过其引领和推动，能够让整个行业“不再止步于单比性价比、比谁便宜、比谁卖得多的水平，而是比拼谁能更多地改变居者的生活方式、谁能更大化的影响城市的发展的进程”。