12月10日，郑州迎来了入冬第一场瑞雪，白皑皑的壮丽雪景之余，也为城市居民的出行及生活带来不便。另一面，入冬以来，世茂服务郑州的物业人们持续以温暖护航，为业主带去专业有温度的臻心服务，更以风雪为令，或彻夜坚守，或迅速响应、紧急应对，守护一方平安美好。

臻心·冬 温暖在行动

4000斤“助农爱心”，“蔬”送美好

“一大早就被物业暖到，世茂服务太贴心了！”家住郑州世茂云尚城樱海园的业主王女士拍了一颗贴有爱心标签的大白菜照片，在朋友圈感叹道。

近日，低温雨雪天气突袭郑州，为城市盖上一层凛冬之气；但，一场温暖的臻心行动也让不少业主纷纷感叹“真暖心！”原来，为了让业主们感受来自物业的冬季温暖，世茂服务特别在郑州世茂云尚城樱海园、玉海园开展“臻心·冬”暖冬行动——“百财到家，‘蔬’送幸福”，于当地集中助农采购了约4000斤白菜，免费赠送给项目业主，积极承担企业社会责任同时，也向业主们传递了世茂服务的关爱与温暖。

活动当天一大早，助农采购的满满几车蔬菜就运抵世茂云尚城樱海园、玉海园，物业工作人员一边搬运整理，一边给业主们发通知，让大家前来领取——“业主家人们早上好！物业给大家送新鲜蔬菜啦，欢迎下楼免费领取！”“怎么吃？炖羊肉，炖粉条，炖豆腐，暖暖过冬，您说了算！”一句句温暖贴心的话语，一颗颗新鲜诱人的大白菜，不仅让寒冷冬日升温，也让服务与美好在持续升温，此刻园区成为一个充满爱与温馨的大家庭。

“一颗白菜虽然不值多少钱，但拿在手里沉甸甸的感觉，给人踏实！”“听说还是爱心助农采购的蔬菜，感觉更有意义了！”“物业的这个举动很贴心，家里正好缺点蔬菜吃火锅，这下刚好了！”活动现场，不少业主都前来领取，笑脸盈盈地为物业的行为点赞。

这个冬天，4000斤“爱心”，沉甸甸地降落在世茂服务郑州园区，也拉近了物业和业主之间的距离，温暖每一位业主的心。

臻心·冬 安心在行动

以风雪为令，守护一方平安暖心

除了温暖与爱心，世茂服务也一直在默默守护业主们的平安。12月10日晚间，郑州暴雪如约抵达，一夜之间“郑州下雪”登上热搜；为保障业主们的出行安全，世茂服务郑州各项目迅速启动极端天气应急处置预案，组建应急工作小组，积极开展扫雪融雪护行等相关工作。

在10日晚间，各项目物业便向业主群发布天气预警，并温馨提示各位业主安全出行，小心路滑；此外，凌晨起，物业工作人员便迅速联动，确保融雪剂的及时播撒，并积极分工协作，利用雪铲、铁铲等工具，全力清扫园区主干道、车库出入口、小区主出入口及车棚、树枝上的积雪，并于风险位置摆放了防滑提示，保障道路畅通，同时守护业主出行的安全和便利。物业的迅速响应、温暖贴心，也受到了业主们纷纷好评。

在未“雪”绸缪之际，以雪为令，提前做好工作部署。自入冬开始，世茂服务各项目物业服务中心就准备好了大雪除雪预案，除雪工具、除雪剂等物资全部到位，对员工做好相关应急预案培训，随时做好应急处置准备。

今年以来，世茂服务武汉中心城市公司以“臻心四季”品质焕新行动为核，坚定服务初心，持续为华中地区武汉、郑州、合肥、南昌、长沙等城市的业主带去专业、高效、有温度的服务，更积极践行社会责任，不断拓宽服务边界，四季流转，美好如一。