最近马云宣布永久性关闭微信,强推阿里巴巴出品的社交工具“来往”,声明甫一传出整个互联网就为之沸沸扬扬。这个电子商务领域的王者当然不是为了为用户提供更好的移动社交体验,而是因为微信在今年六月份推出的“在线购物功能”暗流汹涌,未来必然会利用社交分享的巨大力量推动“移动购物”,从而逐步蚕食网络购物的市场份额。
网络购物从十年前的新兴事物,发展至今已经成功地重塑了很多人的消费方式。其发展速度之快,波及面之广,让人始料未及。很多传统上认为无法在网络上销售的商品,如生鲜品等最近也被纷纷攻克。
最近的这波风潮也预示着,网络购物将借助移动互联网的热潮从桌面时代进化,演变出更贴合我们生活轨迹的商业模式——网络购物的活力之盛,让人很难猜测它的成长终点在哪里!在2012年度“CCTV中国经济年度人物”颁奖场合下,马云和王健林甚至就这个话题约下1亿赌局,下注10年后网络购物是否能占据中国零售市场50%的份额。
结局尚无人知晓。但肯定的是,网络购物已经永久性地改变了以商业地产为代表的实体零售市场格局。对于经营商业地产的房地产开发商和投资商来说,该如何拥抱这股网购热潮,与潮共舞,最终成为零售市场的弄潮儿呢?
网络购物是商业销售的重要力量
根据国际零售商业分类,按交易模式,零售商业可分成两大类,一大类是有店铺销售,另一类是无店铺销售。而网络销售,伴随经济模式转型,正从以往边缘化、小数量的商业销售模式,演变为一股重要力量。
网络购物可以改变消费习惯
由于中国的电脑以及网络的普及程度落后于国外,同时消费观念仍停留在旧有的柜面交易阶段,网络购物经历了艰难的起步期,但是十年前的SARS事件却意外地撬动了网络购物的发展契机,至此网络购物开始进入全面快速的发展阶段,从原先的C2C低端商品的小额个人交易,发展到个人网上预订机票酒店等大额交易,乃至企业间的网上订货交易(图1)。这些都对旧有消费观念带来了很大的冲击,国内消费者的购物习惯也随之发生了很大的改变。
起初网络购物的消费人群多为学生等低收入人群,其目的是希望通过网络快速的价格比较,购买最便宜的商品。城市工作的高强度,生活的快节奏,迫使许多都市白领也加入到网络购物的行列,以期节约购物的时间和交通成本。但究其最重要的原因,国内外的消费者都给出了如出一辙的答案,那就是价格。虽然中国由于人力成本的低廉,产品普遍较国外便宜,但价格因素仍然是最主要的影响网络购物的因素。
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