5 消费疑问:多种原因导致装修施工延期
装修时因为施工延期导致业主无法按时入住的投诉在日常生活中时有发生。面对这样的情况,家装公司应该如何处理呢?
■ 业内接招
华夏 实创装饰客服部总监
目前正规的家装公司都在使用国家统一正式发行的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》。合同中在违约责任方面做出了明确的规定。一般造成装修施工延期分为三方原因,分别为甲方原因,乙方原因和第三方原因。甲方指业主,乙方指家装公司,第三方指物业公司。其中如果由于家装公司原因造成延期,需要每天按工程造价的千分之二为消费者支付违约金。如果因为第三方原因造成施工延期,甲乙双方需要通过协商签订一个附加条款,商定好新的完工时间。
6 消费疑问:同款式家具各卖场售价不同
消费者在挑选家居产品时,会到不同品牌的卖场详细了解后,再决定购买,但往往他们会发现款式、颜色、尺寸相同的家具,在不同卖场购买,价格却不相同。这究竟是为什么?
■ 业内接招
万华龙 锦绣投资副总经理
家具在家居卖场中开设店面,需要交纳店租,而卖场的地理位置不同、品牌定位不同,其店租也各不相同。即便是同一品牌的卖场,其位于不同区域分店的店租也不相同。由于店面租金在企业成本中占据较高份额,店租高低直接影响产品的成本,因此一些规模不是很大的企业,在不同卖场中的销售价格往往会存在一定的差别。但目前多数具有一定规模的家具企业能够做到产品的销售价格、企业所给出的折扣在某一行政区域内统一。
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