杭州娃欧百货生意惨淡 “空城”凸显运营经验匮乏

来源:地产中国网综合 2013-03-04 08:53:00

身着Gregory西服,体态优雅,娃哈哈集团董事长宗庆后的巨幅照片张贴在娃欧商场三层Gregory专柜橱窗前。

这张曾经刊登在《时尚芭莎》的照片,正好反映出“首富”宗庆后、Gregory服装以及娃欧商场三者之间的微妙关系:宗庆后钟爱Gregory男装,他打算将Gregory这样的欧洲品牌引进中国,并通过娃欧商场销售。

娃欧商场是娃哈哈集团在杭州开设的第一家高端百货店。宗庆后还有一个更加宏伟的目标:三到五年开设100家娃欧商场。然而,开业3个多月的冷清和2012年零售业的整体萧条,让娃欧商场的未来充满了不确定性。

理想丰满,现实骨感。2013年2月20日,记者来到娃欧商场采访时发现,由于缺乏“零售基因”,娃欧商场门庭冷落,生意惨淡。而记者走访的多位业内人士也对娃欧商场的“百店计划”表示担忧。“抛开资金不说,外来者进入百货业首先需要经验的积累和团队培养。另外,传统百货业自身已经到了转型阶段,这个时候大步伐扩张容易掉进行业‘陷阱’。”一位资深零售从业者表示。

“空城”娃欧

除记者本人之外,几乎看不到其他顾客,只有娃欧商场的营业员站在各自柜台前。整个商场显得冷冷清清,唯有背景音乐兀自回荡。

“首富”开出的百货店会是什么样子?

2月20日,记者在上午11点来到位于杭州钱江新城的娃欧商场,发现这里客流出奇稀少。整个商场显得冷冷清清,唯有背景音乐兀自回荡。

由于客流稀少,工作闲暇,一些营业员甚至将商场当成了收发快递的“接收站”。不时有手持POS机,背着沉重包裹的快递员出入商场,送来营业员们在网上订购的商品。尽管新开业的商场需要一定的培育期,但眼前的景象着实令人吃惊。“平时就这么少的人吗?”记者向娃欧商场一位营业员询问。“现在还好点,你要是赶在春节那几天来,人更少。”这位营业员告诉记者。

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杭州娃欧百货生意惨淡 “空城”凸显运营经验匮乏
来源:地产中国网综合2013-03-04 08:53:00
娃欧商场“空城”现象凸显其百货店运营经验的匮乏。从形象设计来看,无论是娃欧商场外立面装修、门店LOGO形象还是内部设计,均与其试图打造的国际精品店应有的形象相去甚远。
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