杭州娃欧百货生意惨淡 “空城”凸显运营经验匮乏

来源:地产中国网综合 2013-03-04 08:53:00

“娃哈哈要到新领域接受挑战,我们要做出自己的特色,做和别人不一样的商业。开设WAOW商场的目的,就是希望扭转国内奢侈品价格奇高的消费现状,让大众也可以买到时尚的平价国外精品。”宗庆后曾说。

在宗庆后看来,中国奢侈品消费市场潜力巨大,欧洲二三线品牌在中国市场的空间很大。“目前进入中国市场的主要是欧洲一线奢侈品牌,但实际上许多欧洲的二三线品牌同样也有着上乘的质量和良好的声誉,这些商品的性价比更高、更符合中国广大普通消费者的需求,娃欧正是为这些欧洲优质商品进入中国市场而搭建的销售平台。”

然而,更多业内人士对娃欧商场独辟蹊径选择欧洲二三线品牌的做法感到担忧。“中国的消费者对品牌有着从众心理。就奢侈品而言,最受欢迎的还是那几款国际知名品牌。对中国的消费者来说,陌生的品牌就意味着没有品牌,它需要漫长的培育期。因此,很多百货店宁可花大钱引进像LV这样的一线品牌,也不敢冒然尝试其他高端品牌。”陈刚说。

另外,直接从国外引进品牌的成本也将高居不下。“引进国外品牌一般通过两种方式,一是通过代理进入门店,这样下来价格将层层提高,没有竞争优势;另一种方式是现金买断,这要求企业要有成熟的国际‘买手’,对消费预测和商业潮流的把握要非常到位。然而,目前国内还缺少这样的人才。”品牌营销专家、原百安居中国区市场总监蒋美兰表示。

对此,业内人士指出,娃欧商场如果还以直接引进国外品牌的模式扩张,如同走在钢丝上,风险比较大。

事实上,由于缺乏“零售基因”,娃欧商场在自身定位以及选址上亦存在问题。“就定位而言,娃欧商场缺乏特色。”一位杭州百货业高管表示,“杭州经营得比较好的百货店都非常有特色,比如杭州大厦历来是国内单店销售冠军,定位高端,杭州的有钱人都在这里消费;银泰百货给消费者以时尚、年轻的体验;华润万象城业态丰富,有影院和其他一些娱乐设施,能够留住消费者;而杭州的奥特莱斯则经营一些折扣品牌,也深受白领阶层喜爱;唯独娃欧商场缺乏自身的特色,其主推的欧洲二三线精品难以吸引对其认知度不高的本地消费者。”

从选址角度看,娃欧商场所在的钱江新城CBD商圈尚在形成中,客流与成熟的商圈相比有很大差距。“就娃欧商场所在的位置而言,也不是特别理想。它紧贴主干道,来往车速很快,消费者很难注意到商场所在。另外,它的一侧靠近桥头,车辆进入不是很方便。”上述高管表示。

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杭州娃欧百货生意惨淡 “空城”凸显运营经验匮乏
来源:地产中国网综合2013-03-04 08:53:00
娃欧商场“空城”现象凸显其百货店运营经验的匮乏。从形象设计来看,无论是娃欧商场外立面装修、门店LOGO形象还是内部设计,均与其试图打造的国际精品店应有的形象相去甚远。
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