杭州娃欧百货生意惨淡 “空城”凸显运营经验匮乏

来源:地产中国网综合 2013-03-04 08:53:00

元宵节前夕是各大商家开展节日促销、冲销售额的紧要关头,不过记者在娃欧商场丝毫没有感受到节日促销的氛围。

娃欧商场“空城”现象凸显其百货店运营经验的匮乏。从形象设计来看,无论是娃欧商场外立面装修、门店LOGO形象还是内部设计,均与其试图打造的国际精品店应有的形象相去甚远。LOGO采用大红色,笔法厚重,像是某90年代的商场;而商场布局四四方方与现代百货商场相比,略显死板,装修陈设流于一般。“娃欧商场弥漫着一股由内而外的乡土气息。”一位杭州消费者在零售门户联商网论坛上调侃道。

从商品布局来看,尽管娃欧商场引进不少欧洲品牌,但多以服装、箱包和手表居多,商品结构较为单一。与较为成熟的百货业相比,缺乏日用百货、家电、家纺等商品。另外,娃欧商场看似商户已经招满,但与传统百货店相比,商户数依然稀少。记者看到其中独立商户的数量不超过100家,这让一个3.5万平方米体量的商场,显得空旷、冷清。“商户稀疏反映出娃欧的招商还是有一定的难度,每家商户面积过大,也说明其坪效不高。”安庆新百百货总经理陈刚对记者表示。

“娃欧商场一眼看上去感觉很‘外行’。比如,一般的百货店大多品牌以柜台的形式分布,而娃欧将很多品牌以店铺的形式引进,有点类似于Shopping Mall,但其整体布局又不像Shopping Mall。”来自上海的零售从业者王先生对记者表示。

不久前,王先生曾考察过杭州的零售业。对比杭州大厦、华润万象城和娃欧商场之后,他在微博上写道:“今天走访了杭州大厦,华润万象城和宗老板的娃欧商场,三家因地段和定位不同,人流量和火爆程度依次递减。依托武林广场的核心位置,杭州大厦的老大地位依然难撼。钱塘江边CBD的万象城业态丰富,购物体验更棒。离它不远的娃欧虽然一线名品众多,可惜装修设计并不考究,顾客也少得可怜,看来培育期漫长。”

2月20日,记者就上述疑问到娃哈哈集团进行求证,娃哈哈总部回应称,主管娃欧商场的相关负责人不在国内,不方便接受采访。

钢丝上的扩张

娃欧商场以直接引进国外品牌的模式扩张,如同走在钢丝上,风险较大。

与娃欧商场的萧条现状不同,宗庆后本人对娃欧商场却极为看好。“我们进军零售业,就是希望直接从国外厂家进货,我的想法是从‘五道贩子’变成‘二道贩子’,减少商品的流通环节,只有这样价格才能降下来。”宗庆后曾表示。

为了找到合适的商品,2012年6月,宗庆后带领娃哈哈招商团队远赴欧洲市场,考察相关品牌的设计风格、面料选择、制作工艺和定价策略。据媒体报道,这次招商结果让宗庆后很满意,他最终从300多家欧洲企业中挑选出了200多个合作品牌,合作内容涉及服装、箱包、鞋子、童装、化妆品、首饰等。

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娃欧商场“空城”现象凸显其百货店运营经验的匮乏。从形象设计来看,无论是娃欧商场外立面装修、门店LOGO形象还是内部设计,均与其试图打造的国际精品店应有的形象相去甚远。
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