近日，有媒体报道，自如将刚装修好的房子迅速出租，导致房屋甲醛超标。今天(8月31日)早间，自如发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》。自如称，自如从成立伊始就一直致力于提升室内空气质量与环保品质。但看到还有自如客身体受损，自如自责的同时需要挑战自我，改进工作，经过团队的审慎思考，做出郑重承诺。
自如称，从2018年9月1日起 , 下架全国九城全部首次出租房源，待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租，并在自如App详情页展示检测合格报告。
与此同时，针对2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客，如对室内空气质量有疑问，可向自如申请免费空气质量检测。如存在房源空气质量超标问题，自如将提供三种方案(任选其一)：无条件退租、换租;提供免费空气质量治理，经检验合格后再入住;90天品牌空气净化器无偿使用。
自如方面还表示，自如将会有序安排相关工作，并提供包括自如APP、客服电话、官方微信三种联系方式。
日前，北京市监管部门发布对租赁市场调查情况，自如方面表示，公司高度重视、将认真配合政府部门的调查，全面改进公司的各项工作。
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