图变 购物中心进入体验式时代
基于消费者消费习惯和行为的改变，业态相对单一的传统百货也正在积极寻求转变。以体验式为主的购物中心开始赢得更多的客流。缩减百货，同时增加餐饮等体验类租户占比，成为购物中心的主流趋势。
2012年3月，永旺百货撤出北京朝阳大悦城，朝阳大悦城此后经历了多轮业态调整，除了增加了餐饮比例外，一大动作是将高位停车场改造为融合商业、艺术与自然的主题街区，同时继续优化零售品牌组合，在时尚快销、生活家居、热门化妆品等品类方面进行突破。
“不止是卖东西，而是提供新的生活方式”，这已经成为商业地产面向未来发展的新理念。
就连被誉为全国最赚钱的百货的新光天地(现名北京SKP)，也在2014年迎来了大面积调整升级。不但新引进了大量的高端零售品牌，还加码了餐饮品牌，包括中高端餐饮入驻商场六层，B1层则加码了大众餐饮，改造为美食街。
除了改善购物环境、调整经营业态以外，传统商家也开始进行线下线上的动态结合：以万达为代表所进行的电子商务试验，2014年8月底，万达宣布联合腾讯、百度共建电商平台，并重金打造电商平台非凡网。
此外，购物中心的开发商们也开始探索智能设备与房地产的结合。据了解，包括万达、龙湖、银泰等企业在内，已经在其商场内和高德、智慧图等国内室内地图和定位技术的供应商展开了不同程度的合作，通过大数据为购物中心带来精准的客群分析。
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