中原集团主席黎明楷

中介代理业变成了一头可爱的猪

中原集团主席黎明楷在主题演讲中提出，中介代理业在这段时间应该算是变成了一头比较可爱的猪。一方面，这头猪已经开始能飞起来了；另一方面，它现在也开始长出“羊毛”来了。那它的价值有多大呢？

“这一两年，大量的基金伴随着互联网+的概念进入房地产的服务业，有人说开发有点像走进了白银时代，而服务业应该算是一个比较灿烂的黄金时代。”黎明楷表示，主要是因为未来存量房的市场会逐渐超越新房的市场。现在就全国来讲，虽然存量房市场占整体的交易比例只有30%多，但是好多一线城市的整体交易量已经超越了新房市场。

在资本市场进入代理中介行业之后，带来了各种的影响，有好的方面，也有不好的方面。面对现在的情况，要如何突围呢？黎明楷提出，“我觉得最主要的一点就是掌握好客户资源。那么，怎么做好客户资源呢？”

黎明楷表示，第一，要争取客户的好感；第二，要增加企业平台对客户的黏度；第三，对客户资源进行有效利用。

花样年集团董事局主席兼首席执行官潘军

打造中国的“空中食宿”

花样年集团有限公司董事局主席兼首席执行官潘军下午演讲的题目是“格局、变局、布局——变革时代的房地产企业胜局思考”。

关于对中国房地产市场是看多还是看空，潘军表示，经过这么多次的博鳌房地产论坛，他个人的感受，无论是多也好，空也好，这个市场并不会因为多就真的能跑得飞快，也不会因为空就突然掉下悬崖。

“现在最大的挑战是我们的客户在变，用户习惯在变，行业已经进入成熟期，如何看待变局？”潘军提到，从房源来讲，中国目前已经建成空置的房产有500万套。全球最大的酒店管理集团管理100万间房，Airbnb刚刚在上个月、宣布它服务的房源超过100万间，而在中国有500万间在旅游目的地的房子，再加上商务公寓、酒店公寓、精装公寓等，一共有680万间，这是这个行业的又一个机会。“花样年美宜家的英文名叫Homeaway，我们提出要打造中国的Airbnb。”

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线下花样年提供5项服务：基础物业服务、资产托管、旅游度假服务、营销支持和租售代理服务。线上它还提供分时度假的服务平台，在线预订、基础保修服务等。

利用互联网的思维加上线下的服务能力，来挑战目前的在线旅游。花样年的解决方案是，依托线上应用APP，结合本身拥有的数千万高级用户，并通过调研，现有社区75%的家庭在未来3到5年有意愿参加区短途游，未来市场空间值得期待。

“我们希望通过服务为发展商寻求到一个解决方案，真正意义上实现通过社区、通过移动互联网实现一个中国模式的Airbnb。”潘军说。