“中文接待”渐普及

在澳大利亚，记者看到了短期打工的美国人Jono，他给自己取了个中文名“戴宇泊”，他能够入职凯恩斯一家直升机观光公司，完全是因为能讲一口流利的普通话。Jono说，他曾在南京大学留学。随着中国春节临近，这里迫切需要增加能讲中文的员工人手，“幸好我选对了中文专业。”他说。

“绿岛”是凯恩斯一座中国游客必到的离岛，岛上租赁浮潜设备的服务基本上“中文化”。服务员kiko来自日本，却说着一口流利的中文。kiko告诉记者，这里最初最重要的亚洲游客是日本人；但最近5年来，占据游客总量40%以上的中国游客成了商家必争，我“被逼”进行了中文培训，花了1年时间打基础。

德国“中国出境游研究所”负责人阿尔特肯定了各国“中文化”的趋势，他表示：“随着中国游客走向全球，学中文已被视为促进旅游发展的法宝之一，而在十年前或者二十年前，几乎没有人会这么想。”

驻穗领事点评

法国旅游业

正为中国游客而变

出发前往旅游目的地之前，充分了解当地总是有必要和有帮助的。对于旅行团，导游应该尽到管理和引导团友的责任。

2014年网上曾有一张“中国大妈罗浮宫跳广场舞”的照片引起网友热议。我住在广州，当我周末观光这座城市时，我看到人们在广场跳舞，我觉得这是挺不错的传统，倒不觉得这很招人烦。同样，“中国大妈”能在法国高兴地跳舞，这是一件好事。不过，如果能选择合适的地点跳舞，避免骚扰到其他游客或当地人，那就再好不过，毕竟巴黎的罗浮宫是最多游客造访的地方，可能不是很适合跳广场舞。

在法国，解除周日购物限令的法案，得到了外交部长法比尤斯的强烈支持。目前，法国的一些旅游景点已经可以周日营业，最新提案是在巴黎和法国一些大城市等更广泛的地区开放营业，我认为这是一件好事。在法国，企业和员工会达成协议，员工周日上班会比平时收入更高，也是基于自愿，所以员工能接受周日工作。

据我们估计，2014年法国接待了超过200万人次的中国游客，2014年驻穗法国领馆发出了6.7万份旅游签证（不包括商务签证和留学签证），比前一年增长了50%。可以看出，来自中国的签证需求、赴法旅游持续旺盛。我们已在发放签证方面做了些改革，签证耗时从4~5天缩减到现在的48小时。我们还与航空公司合作，开辟赴法新航线；除了巴黎之外，我们希望在尼斯、马赛、波尔多等地方接待更多中国游客。当然，法国也为会“为中国游客而变”，致力于提高中国游客的体验，比如在机场、博物馆和旅游景点增加中文路标，增配中文服务人员。