真正的商业是“形成一个梦想”

购物中心对“百货”的转型和改造给“百货”二字赋予了梦想。

无可否认，我国的商业地产做得并不好，尽管面积逐年暴增，但事实上是个商业大撤退的时代，这和电子商务的侵袭可谓关系巨大，毕竟我国前100名消费品占零售总额不到10%，所以电商的冲击非常大。

“所以，我们得出一个结论，无目的的消费时代结束了，残酷的竞争时代来临了。其实你去购物中心的时候已经能发现了，我们的零售已经在不断地下降，更多的是体验式的业态。儿童、娱乐、互动性非常强的这些体验式业态已经出来了，而我们所让出来的这些商业面积更多的会被什么样的商业代替呢？小众化的产品、设计类的产品、个性化的产品，会来填充这些商业的面积。”谢萌是这样评论购物中心的。

将想像力和商业结合起来，就是正佳广场为消费者提供的体验之道，按照谢萌的思路，就是要给消费者来正佳的N个理由。这种结合，简单地说就是要做到一种“人有我精”的理念，譬如说，每个购物中心都有电影院，尤其是3D的。正佳在这方面就做到了极致，它不仅有3DiMax，而且还是全国最大的，共有2500个座位。

如果说娱乐和餐饮都只是可以给顾客一个出色的感官体验，那么正佳广场对“百货”的转型和改造就给“百货”二字赋予了梦想。正佳广场的管理层认为，百货公司必须进入购物中心，而购物中心也必须进入百货公司，因此正佳就是要打造“大购物中心”的“小而美百货”—Hi百货。

如果只是在商言商，到最后就会永远把自己封锁在小盒子当中。真正的商业并不是简单地为了赚钱，商业是为了打造一个品牌，创造一个故事，形成一个梦想，钱只是这个品牌、故事、梦想之后的副产品而已。从正佳广场来看，这个理念绝非痴人说梦。

正如谢萌最后对正佳广场的总结，“做成区域性的购物中心并不难，但是能不能让全世界都赞扬你呢？”只有真的将文化、创意和梦想融合进购物中心的经营理念，才真的有一天能成为全球的标杆，被全世界赞美，这个时候，销售额、市场占有率这类“粗俗的”指标还需要去考虑么？