据《21世纪经济报道》，建立事业合伙人制度、联手淘宝卖房、引入百度LBS技术，万科今年在互联网方面的实践如疾风劲雨。但在万科总裁郁亮看来，这还只是开始。

9月29日，郁亮接受21世纪经济报道记者专访时透露，万科正在进行一系列合伙人制度2.0、3.0版本的思考和变革，同时正在准备去“精英化”，从组织、业务和管理全方位适应互联网时代的新常态。

郁亮指出，房地产行业进入白银时代后，类似今年房地产业的“低迷”也将是常态。

这种低迷是相对于过去的黄金时代而言的，而当前房地产市场的根本问题是整体供应过剩，预期改变了，投资、投机需求已退出市场。各家公司都要适应这种新常态，否则将被淘汰。

万科生态系统：新三大业务

“时代带来的变化已经冲击一切了，为什么我们还觉得与此无关呢？”郁亮说，万科是房地产行业中第一家提出白银时代到来，并主动积极去应对的公司。

然而，在3年多前第一次提出“城市配套服务商”概念的时候，郁亮脑海中并没有万科未来业务清晰的模样。而现在，经过几年时间的摸索后，郁亮说，他们刚刚梳理清楚了公司的三块业务：首先是住宅地产，未来10年仍然占大比例，肯定还会超过50%。

据万科测算，住宅业务未来每年增长个位数的可能性很大，即使不增长，其年销售额约为8万亿，5%的利润就是4000亿，10%的利润则是8000亿。

其次消费体验地产。就是做类似于新加坡的邻里中心——供若干小区共用的消费体验中心。郁亮举例说，9月28日开业的东莞生活中心，30%多是餐饮。全城100多万人口，开业当天来了20多万人；还有未来的社区养老，都是围绕客户多元化需求做的；另外还有消费体验类，包括旅游地产。

商业地产方面包括写字楼、物流，甚至是文体类产业等，都是为城市发展配套服务的、城市转型升级所必须的，这些是帮助万科赚钱的。

郁亮并不认为万科在做多元化，他说，万科是从多元化走过来的，目前的所有业务都是围绕城市配套服务来做的，仍然是做物业开发和运营。

对于这三块业务的比例，郁亮说没有固定的模式，“城市配套服务商是个生态系统，是自然进化的结果，而不是刻意规划的”。他认为，工业时代的管理思维是线性的，按照比例定下来去做；而互联网时代的公司战略不能够按照过去那样线性规划，而是搭建平台，让各类业务自然发展。

至于互联网、金融以及国际化，郁亮认为都是做上述主要业务的辅助手段和工具，是一些创新方式，并不是独立的业务，而是贯穿于所有业务中。

截至29日，万科业务层面在互联网上的尝试已经初见效果。郁亮说，自从开始淘宝卖房后，迄今已收金13亿，900多套房，每套抵扣了4万2，相当于节约了营销成本。“这个是长尾理论带来的客户，并且是跨地域实现的。”郁亮说，用互联网思想来改变营销环节，还只是第一步。