最近一段时间里，锡城各大社区都在向居民推广住房财产保险。这本是政府买单，百姓不用花一分钱的大好事，可实际操作中，仍有许多居民心存疑虑。有担心个人信息泄露、有人害怕上当受骗。
　　
　　由政府买单的“城乡户籍居民住房财产保险制度”，将对所辖行政区域内的城乡户籍居民遭遇火灾、爆炸及13种自然灾害造成的住房财产损失给予保险救助，这是无锡市政府2014年为民办实事项目之一。但在推广中，却受到了无端的怀疑，有的小区保单回收率只有10%，有的几乎没人要。本报记者追踪采访，为你答疑解惑。
　　
　　担心信息泄露？有协议保证
　　
　　钱小姐是锡城某社居委的工作人员，她给记者介绍：小区里每幢大楼都贴出了通知，告诉居民，这个保险是由政府部门买单的住房财产险。但分发下去的投保地址回执，回收率只有10％左右。很多居民在嘀咕，回执上要填身份证号码、手机号码、姓名和住宅门牌，如此详细的个人信息，万一泄露了可怎么办？个别偏激的居民甚至在回执单上写下“骗人，不需要。”让社区工作人员感到无语。
　　
　　在朗诗社区，一些拒绝了保险的居民表示，担心信息泄露只是一个原因。他们担心第一年是免费的，以后就会有无休无止的骚扰电话打过来，第二年就要收费了。
　　
　　城东某社居委的工作人员则透露了另一种情况：辖区内有一个高档小区，这份保险几乎没人要。有的是不想填表，也有人认为保障太低，自己已经购买了商业险。
　　
　　对于普遍担心的个人信息泄露问题。市民政局相关负责人表示，这次填报的所有信息都会进入一个专门的信息库。他们也和保险公司签订了协议，如果信息泄露导致后果的话，对方要负法律责任。
　　
　　不填回执算放弃？没的事
　　
　　记者在采访中发现，不少小区张贴的这种保险的宣传单上，有“如果不签，后果自负”的字样。也有的社区的宣传单上称，不填回执就算主动放弃。其实，如果仔细阅读正式回执上方的保险简介，可以明确该保险是由政府买单，已为所有户籍居民购买。即使自己不填，哪怕声明了放弃，也会默认为户主户籍所在地登记的那处房产。
　　
　　有社居委工作人员透露，上级部门要求的回执回率达到90％以上，现在看起来非常困难。尤其是人户分离的情况很多，要点对点通知的话，工作量实在太大，为此一些社居委就在宣传单上下了“狠话”，没料到此举更会让部分市民疑窦丛生。市民政局有关人士介绍，之所以强调回执率，一是为了起到宣传作用；二是为了保证居民的自主选择权。不少居民名下有好几处房产，以一本户口簿的户主名义投保，只可投保一处，这是一个选择的过程。另外，户籍居民不一定非要到自己户口所在地的社区办理保险，而是任何一个社居委都能填表办理。一些新小区还没有设立社居委，户主也可就近选择方便的社区去投保。
　　
　　集体户口的居民能享受吗？
　　
　　景小姐是外地来锡工作的新市民，虽然已经买了房子，但户口还在单位的集体户籍中，这次能否享受到免费住房财产险呢？市民政局有关人士解释，本次投保是以户籍为单位的，集体户只算一本户口。所以像景小姐这样的情况，必须要把户口迁到自己所有的房子里，才能享受。
　　
　　周先生询问，他们家有两套房产，夫妻两人户口分别在两套房子里，都是户主，是不是可以获得两份保险呢。答案是可以的，因为本次保险是以户口簿为准的。
　　
　　在一些农民安置房小区内，为了能多享受一些实惠，一些家庭开始忙着分户。家住古运河五爱苑A区的顾师傅，这次为了投保和儿子分出了户口。据介绍，两代人原本在一个户籍的，现在分了二套房，特意把户口分出来，两套房就都能享受免费保险了。
　　
　　五爱社居委一位工作人员介绍，有的拆迁户分得的房产较多，有人还愿意自己掏钱另购一份150元的和谐家园综合保险。这份保险最高承保可达30万元，远高于政府这次免费提供的住房财产险3.5万元最高理赔额。但到目前为止，自己肯掏腰包，有这种保险意识的人还不多。
　　
　　8月30日零点后开始生效
　　
　　据了解，这次推广的免费住房财产险是从2014年8月30日零时开始生效的，尽管目前还在办理中，但已可享受理赔。市民政局有关人士介绍，这两天无锡有台风，如果因为台风谁家里受了损失，马上就可以打人保财险24小时报案电话95518。
　　
　　据了解，有多套房产的居民一般在选择投保时，会捡自己价值较高的房子。但也有居民认为老房子更容易出问题，想为旧房子投险。
　　
　　对此，市民政局有关人士表示，他们不会推荐投保小窍门之类，每个居民可以按照自己的实际情况投保。在承保期内，居民如果卖了原来承保的房子，只要该房子没有出过险，也可将投保地址改换到新房子。另外，对于一些居民担心的理赔难，政府选择公益投保，肯定相较商业保险更为便捷。只要符合保险条款，理赔应该不会有太多障碍。