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这几年人人乐在干什么？人人乐的业绩为什么会出现下滑？市场始终百思理解。

人人乐董事长何金明已经四年没有接受过媒体专访了，自2010年上市以来人人乐走入了沉寂，尤其是最近三年，人人乐营业收入增速进入了瓶颈期，利润更是大幅下滑。何金明自称：“愧对股民，无言以对， 但是人人乐一定是一个有责任的公司，最终，人人乐一定要对得起股东，对得起市场”！

8月27日，何金明勇敢地站在媒体面前，回顾起上市后三年多的种种压力和内部改革阵痛，何金明仍然唏嘘不已。如今，何金明自豪地宣称：“人人乐从曾经的‘自废武功’到重新恢复‘内功’，人人乐正在回归狼性，成为一家敢打硬仗，有着“嗷嗷叫”团队的企业了！”

笔者：人人乐自2010年上市以来，企业经营和发展进入了瓶颈期。一方面营业收入增长乏力，2013年甚至略有下滑；另一方面企业经营利润呈严重恶化态势，2012年甚至亏损8961万元，2013年净利润也只有2367万元。很多投资者都想问，人人乐到底怎么啦？

何：人人乐上市后业绩表现不太理想，我个人感觉很惭愧。总体上，人人乐是在为上市前几年的部分错误决策“交学费”。2006年人人乐经营规模达到一定高度后，从企业长远发展思考，我开始退出一线日常经营管理工作，放手培养职业管理团队。此时正值中国经济高速成长期，那个时期公司发展的主要矛盾是规模扩张速度，行业内的状况是开店就能盈利。这一时期也是人人乐进入门店快速增长期。为了适应快速增长的需要，公司在经营上走了一些弯路，将超市内很多商品品类采用了联营经营模式。联营经营商品不仅包括百货类，甚至生鲜、食品、日杂、针纺等许多主力品类都实行了外包联营模式。整个超市内联营的品类达到了40%。所谓联营模式，就是商品直接由厂家或代理商在卖场经营，联营品类的员工也由供货商派出，人人乐只享受联营扣点收益。

这种联营模式在当初零售行业高速增长阶段给人人乐带来了良好收益，超市只要多开店，就可以坐收扣点。但是当经济形势变化后，特别是零售业进入增速放缓、成本上升、电商挑战阶段后，联营模式就严重制约了超市自身的经营能力和竞争能力。

联营模式下，促销员是人家的，商品是人家在经营，人人乐失去了对联营商品品质和定价权的掌控。形象地说，兵是人家的，子弹也是人家的，对于超市来说，这就是自废武功。即使想做好经营，也实在无能为力，更不用说去竞争了。