电商闻风而动

抢占社区商业的除了传统零售企业之外，电商企业等非正规军也在绞尽脑汁地“插足”社区商业。不论是天猫、亚马逊、1号店等电商企业与便利店合作，让便利店代收发快递，还是京东携手万家便利店发力O2O，都是想通过更贴近社区的便利店来完善服务。

看好社区商业并且投入重金的是顺丰。5月18日，顺丰一口气开出518家网购服务社区店“嘿客”。有消息称，顺丰“嘿客”将在今年之内开设4000家门店，未来目标是3万家。

1号店也尝试线下布局，其首家社区服务中心已经在上海普陀区宜川街道中远两湾城开业。1号店表示，社区服务中心主要是服务社区内和附近的住户居民，为居民提供基于LBS定位服务的C2B定制采购以及固定周期性移动社区团购、门到门配送、订单自提以及手推车、雨伞借用等便民服务。

线上线下企业向社区商业示好背后是快速的城市化进程和利好政策。目前城镇化率已达到52.57%，全国有7287个城市街道，91153个居委会(城市社区)，104237个社区服务中心(站)。2030年城市化率将达到66%~67%，将形成2万个以上的新社区。早在2005年，商务部就印发了《加快我国社区商业发展的指导意见》，此后，相继有支持社区商业发展的相关文件出台。

社区商业的价值显而易见。多位业内人士认为，社区商业是刚需产品，是最不怕同质化的产品，也是不太害怕竞争的产品。

一方面有政策支持，另一方面社区商业还属于尚未挖掘的金矿。一些房地产企业针对社区商业开发了相应的产品线。万科的“五菜一汤”和2049、世茂的mini-mall、中粮的祥云小镇、绿地的缤纷城以及花样年集团的“彩生活”。

这些房地产企业试图建立起社区商业的生态系统，囊括各种业态。以万科为例，2011年开始尝试社区商业，其社区配套“五菜一汤”，所谓的“五菜”包含第五食堂、超市、银行、洗衣店、药店，“一汤”指的是“幸福街市”(蔬菜连锁超市)。万科集团副总裁甚至放言，“未来只要万科新开的住宅区，就有第五食堂、菜市场、洗衣房、员工办的糕点店。”

对于万科的社区商业实验是否成功还难以盖棺定论，深耕于住宅地产的万科要想在社区商业方面有所作为还面临挑战。分析人士指出，万科在大型商业地产上运营经验欠缺、人才缺乏，将是其面临的挑战。