还有多少物业消费是“糊涂账”
记者采访十余位市民发现，有五位已购房市民了解空置房物业费可打九折；三位已购房者因付了全款感到吃惊；两位没有买过房的市民则毫不知情。
市民陈先生说，很多情况下，业主不主动提出打折，物业公司可能就按全款收取了。但湖南华冠物业服务有限公司总经理汪洋不这么看，他说，物业消费主要涉及物业服务费，买水和买电产生的溢价，在业主装修过程收取的装修垃圾清理费、工本费和押金，停车费、车位服务费及有偿服务收费等五大类，一般正规的公司都会明码标价。
一位不愿透露姓名的业内人士说，现在物业服务普遍是包干制，但物业公司与业主签订的前期服务协议里的“定期公布物业管理收费账目”，大部分公司都没有公布。
一个可取的经验是，长沙水木兰亭小区业委会每年对小区物业公司量化考核，5大类84小项评分指标，如实公布物业服务收费也是其中一条。如果总分达标，物业公司就可对物业费小幅上调，每低于总分一分，则要罚款5000元。“激励与惩罚并举，业委会可对物业公司进行精细化管理。”其业委会负责人说。
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