北京着名单体百货店汉光百货（原中友百货）日前对外披露称，将在未来开设分店。而在这一决策同时，汉光百货也正在业态多元、品牌多元、客层多样等方面狠下功夫。

此前，汉光百货相关负责人曾认为，汉光百货现在面临人工、房租等成本的上涨，而由于单体百货空间局限，导致利润缩水；此外，电商冲击也十分强悍，让客流下降同时，部分购物中心甚至已经开始投诚转身成为网店“试衣间”。

业内人士分析，汉光百货在内忧外患的双重夹击下，进行的5个重要战略调整十分必要。

新增餐饮业态 延长顾客停留时间

受单体百货体量的限制，汉光百货并没有太多空间增加体验业态，但汉光方面表示，商场将引进咖啡、甜点等轻餐饮品牌，同时兼做休息区，延长顾客在商场中的停留时间。汉光方面称，未来会至少在两个楼层增加轻餐饮业态。

根据调研发现，西单商圈的几个大型百货、购物中心如大悦城、君太百货都引入了餐饮业态。

引进更多的轻奢侈品牌

三年前，汉光百货引进了轻奢侈品牌Coach，而数据反映，现在这家店面的业绩在北京最好。除此之外，汉光百货还引进了美国时尚品牌Michael Kors、护肤品牌海蓝之谜等，这些品牌过去通常只进驻新光天地、国贸等高端商场。

在业界看来，轻奢侈迎合了年轻人和中产阶段，与汉光目前的主力消费群一致。汉光方面称，引进更多的轻奢侈品，正是根据市场结果来确定的。

开设汉光分店

汉光百货现在面临的不光是商圈内的竞争压力，作为单体百货店，在王府井、新世界等依靠连锁力量实现突破时，汉光百货也已经把“改变”列入重要计划之一。

汉光董事长此前表示，如果有合适的位置，汉光百货未来会开设分店。现在的汉光百货位于北京西单商圈，是一个拥有11个商业楼层的单体百货商场。

开发自有品牌

去年6月，汉光百货完成更名，更名后汉光百货将进一步做品牌和服务方面的提升，包括扶植设计师品牌和开发自有品牌。

在汉光百货方面看来，随着消费者的渐渐成熟，一批设计感十足的本土品牌已经拥有了相当多的拥趸。而汉光百货确实已经从一些入驻品牌发现了这一现象，因而，按照汉光百货的计划，无论是品牌引进还是自主品牌开发，将更加倾向于选择兼具设计师个人风格和消费者实穿性品牌。而可表达现代女性时尚态度与生活方式的品牌也在考虑范围内。

提供定制服务 实现全客层

汉光百货对于在以后的服务方向如何突破已明确了计划，将建立全覆盖的免费无线网，提供定制服务和渠道、完善会员体系也已经提上日程。

汉拟提供更多充满新意、有趣味的活动，希望与品牌合作开展定制服务，为特殊人群、特体人群及追求个性展示的顾客提供定制渠道，真正实现全客层覆盖。

据了解，汉光近几年一直在加强商品销售外延建设，比如在汉光百货9层的‘天幕功能厅’，定期为会员举办美妆讲堂。而其实现在推出的电商平台和移动APP、微信等也是为了捕捉更多的客户并提供全方位服务。