没有想到的是，冯先生发现，“样板房里的花园根本就没有，开发商直接把公共绿化种到了我家门口。”冯先生表示，自己比邻居多花了几十万元购买的房子没有花园，而邻居家的位置没有自己的好，却有一个小花园。
和冯先生一样，业主陆先生也是冲着花园才买的底层，而他家门口也没有花园。
那么，为何当初销售人员承诺的花园和露台都不翼而飞了？
据冯先生和陆先生提供给记者的录音证实，他们曾与该项目的销售人员就上述花园和露台进行过交涉，后者承认有附送花园和露台的承诺。
据茉莉公馆叠加别墅相关业主表示，包括样板房以及销售人员的宣传介绍，叠加别墅底层的花园在30平方米左右。但实际上，花园的面积缩水近一半，实物和介绍的相差巨大，而部分业主甚至还没有花园。
保利上海称正在调查
不仅花园面积缩水，不少业主期待的露台也落了空。
购买了二期31号301室的胡先生告诉记者，他家南面阳台外面原本应该有一个4.3平方米的露台，但由于露台没有浇灌混凝土地坪，出现了一个直通到底的大坑，而这样的情况并不只有他一家。
记者调查发现，茉莉公馆一期所有露台的混凝土地坪均已浇灌完成，但二期除了53~56号叠加别墅外，其余叠加别墅三楼南面露台都没有浇灌混凝土地坪。据记者不完全统计，约有112户叠加别墅的露台没有浇灌混凝土地坪。
为此，胡先生等业主向保利方面提出，要求开发商把原本是露台的大坑填上。
2012年5月17日，叠加别墅的部分业主与保利售后服务相关人员周小姐进行了第一次面谈。据录音资料显示，保利方面承诺20天提供答复。
不过，直到7月19日，双方才迎来了第二次面谈。此次面谈，相关业主希望楼盘的相关设计、施工人员共同参与，但周小姐表示只有她以及她的老板李经理参加。尽管如此，当时周小姐还是承诺，会给业主们浇灌露台。
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