据江南晚报报道，市民鲍先生通过本报新闻热线报料(报料费30元)：清扬御庭小区4号楼内两部电梯一部无法运行，另一部“带病”工作，居民上下楼极为不便。
【记者调查】
昨天下午记者来到清扬御庭小区，见4号楼电梯口贴有一张告示，标明由于水箱浮球损坏，水箱水漫出流进电梯导致电梯损坏。原本的两台电梯中只有一台可以工作，但电梯门内侧有明显划痕。
鲍先生说，上月27日楼内水箱爆裂，水箱里的水灌进了电梯，结果两台电梯损坏停用，这几天住户只能走楼梯。前天虽有一台电梯恢复使用，但电梯门仍异常，只能打开宽约20厘米的缝，住户只能从这道缝里钻进钻出，十分危险。
楼内其他业主也反映，电梯门不能完全打开，“进出电梯得用胳膊肘先撑住电梯门然后才能进出”。有些业主还表示，这样进出电梯很危险，所以他们还是选择走楼梯，楼里居住的小孩、老人较多，还有一名孕妇，电梯不能正常使用给他们带来了不便。“上午又有人来修理了，现在其中一部电梯可以用了，另一部还是不能用。”
一名电梯维修工人当时正在观察电梯运行情况，他说电梯刚修理完毕，他们从上周四就开始对电梯进行维修。由于电梯进水较严重，维修起来非常复杂，他们只能先对两台电梯中损害较轻的一台进行维修。经过维修的这台电梯虽可用，但仍存在问题。考虑到高层住户的需求，电梯公司的工人这几天都会在电梯使用高峰期时候陪伴业主一起使用电梯，以保证业主的安全，然后利用夜间抓紧维修。另一台电梯由于损坏严重，暂时无法维修。
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