首页>电商从B2C到C2B的隐喻：倒逼式商业模式
来源：地产中国网综合 2013-06-03 08:30:00
即使中国的消费者素来对价格相当敏感，但是在轮番的价格战中，价格优势带来的差异已经越来越小。这一点是诸多电商寡头已经清醒意识到的现实，所以2013年的关键词不再会是价格战而是说到起茧的用户体验。无论电商格局如何风云突变，C2B提出的倒逼式商业模式，让电商们学着更关心消费者而不是单纯的以价格赚吆喝。
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家电C2B模式看上去很美电商价格血战再次来袭，C2B正在成为家电企业占据电商供应链顶端的最好通道。
据悉，包括海尔在内的多个家电厂商正在成立新品牌，率先提出定制模式产品专供互联网市场。统帅是海尔集团继海尔、卡萨帝之后的第三个子品牌，为海尔集团在互联网时代背景下推出的定制家电品牌。
海尔统帅走的模式是典型的C2B模式，整个操作流程为：收集用户碎片化需求->定制模块化解决方案->用户定制投票->根据需求提供产品->网上预订->满足需求(服务和安装)。
国内的电商模式大多集中于京东商城为代表的B2C，亚马逊所代表的B2B和淘宝类的C2C模式。C2B模式比较少见的原因是，家电家装行业集中度高、产品标准化程度较高、对规模经济要求比较严格，家电C2B定制相对周期较长，难以保证服务。
“互联网时代的消费者需求更加个性化、碎片化，同质化的产品已无法满足消费者，特别是年轻消费人群的需求，消费者需要一对一的产品和服务，这就要求企业必须提供定制化的产品和服务。”统帅负责人说。
由于电子商务的普及，线下家电企业受到很大的影响，以至于像国美、苏宁这样的线下平台都陆续关店，以避免长期亏损。
但搬至线上的家电企业也在面临平台威胁。“企业都把线上平台作为最主流渠道的同时，京东和苏宁易购这样的线上平台会愈加强势，家电企业的话语权也会越来越小。”易观国际分析师胡泳说。除此，家电企业一直面临同质化严重、创新力不足的问题。
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