杨国贤:积极承担社会责任 做好物业行业价值呈现

来源:中国网地产 2023-01-06 15:50:56

2023年1月3日-6日,由中国互联网新闻中心·中国网·地产主办第十四届地产中国论坛暨中国房地产红榜在北京举办,论坛以“家·国”为主题,把脉中国房地产行业的新趋势,求索房地产行业新形势下的发展之路。面对变幻莫测的未来,行业将从低迷走向自省,企业将从反思走向自强,市场将从踟蹰走向自新,共同寻求新模式的方向。

广东省物业管理行业协会会长杨国贤在会上发表主题演讲,他表示,社会治理的线性化、简单化正逐渐被打破,新的模式正不断出现,物业行业要积极适应,并做好价值呈现。

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杨国贤表示,党的二十大报告提出,完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

不难发现,从社会管理到社会治理,我们的治理思路正发生深刻变革。从多方参与、良性互动,到关注重难点并积极发挥多元社会主体的作用,社会治理的线性化、简单化正逐渐被打破,新的模式正不断出现。

随着从事后管理转向事前主动作为,从治标转向标本兼治、重在治本,社会治理的内涵也更加丰富,同时也对相关参与方提出了更高的要求,物业公司无疑是其中的重要力量。

首先要探索全新路径,不断提高各方互动的效果。近期发生的一系列事件也暴露出了极端情况下现有沟通交流路径仍然存在不足的问题,还需要我们持续探索,不断思考。

其次要探索全新模式,凝聚共识真正形成合力。疫情让我们基层治理中存在的一些问题暴露出来,比如反应速度不够快、沟通协调机制不流畅、相互推诿扯皮等。如何有效的统筹好各方的权责利关系,充分调动各方的积极性,特别在现有资源相对有限的情况下充分发挥各方力量,最终达到1+1>2的效果,无疑还有很长一段路要走。

最后要彻底解决问题,避免问题被掩盖或转嫁。当前基层治理与物业管理工作中存在着不小的问题和矛盾,特别是随着中小城市的分化愈发明显,这种阶段性的矛盾会更加明显的表现出来。物业公司如何提前谋划并进行布局与探索,已经成为物业行业价值呈现及社会地位能否进一步提升的重要破局点。

(责任编辑:罗浩)
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