结合国内当前疫情防控形势，天津轨道交通运营集团采取多种举措，全力做好“开学季”轨道交通保障工作。
各站在强化落实“七个百分百”要求的基础上，严格落实两码联检、信息登记、规范佩戴口罩提示等工作。为助力中小学生群体出行，预估客流走势及客流强度，设立学生优先通道、人工登记处、志愿服务岗，为学生及老年乘客提供“一站式”服务，提升进站速度。
运营集团做好学生卡年检、更新等业务的重温培训，对自动售票机、闸机、电梯等服务设备进行专项排查，在早晚高峰时段加强人员值守，确保设备发生临时故障后可以及时修复。同时，为助力学生安全返校，临近学校周边的客流密集车站，还为乘客提供出行咨询、购票指引、爱心预约、失物招领等“流动式”服务，确保学生无忧出行、顺利返校。
同时，天津地铁与车站周边学校对接，通过开设“一堂地铁课”、制作新学期“出行锦囊”等多种形式，为学生群体提供全方位的助学服务。
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