本报讯（记者 李国惠）为进一步优化重点窗口单位、行业服务质量，助力提升城市形象和营商环境，以实际行动践行“讲担当、促作为、抓落实”工作要求，去年以来，市委市级机关工委加大对天津站、天津西站、天津南站、天津滨海国际机场及周边出租车运营情况的明察暗访力度，重点查看工作人员服务态度、办事效率和服务设施配备使用、便民等情况。
暗访中，工作人员深入现场，采取实地查看、乘车体验、电话咨询、询问工作人员、访谈服务群众等形式，找准问题、摸清实情，共发现疫情防控有松懈、硬件设施存故障、交通指示不明确、行车服务欠规范等10个具体问题，并于今年年初向相关市级主管部门进行了反馈，要求其督促有关单位针对问题进行整改。经抽查，目前大部分问题已整改到位，其余问题的整改也在积极推动中。
市委市级机关工委将以钉钉子的精神，紧盯窗口单位服务质量提升，为“十四五”开好局起好步贡献机关党建力量。
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