7月31日，“新居住 新服务”——京城广厦&贝壳找房签约发布会在呼和浩特香格里拉大酒店正式举行。会上，深耕呼市多年的房产经纪品牌京城广厦与贝壳找房平台达成正式合作，双方将以“真房源”为基础，构建以消费者为中心的新居住生态，为消费者提供高品质、可信赖的服务体验。内蒙古房地产服务行业协会会长高雄齐，贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华，京城广厦董事长李占飞，贝壳找房呼和浩特站城市总经理李必林等嘉宾，以及来自房地产服务行业协会、金融、传媒、地产开发及房产经纪业服务等领域的200多位嘉宾莅临现场，共同见证此次合作。

（京城广厦&贝壳找房签约发布会现场）

“贝壳和京城广厦合作，我想就能给大厦插上翅膀，让房产服务市场能更加认可这个企业。”内蒙古房地产服务行业协会会长高雄齐表示，贝壳找房是全国领先的真房源平台，京城广厦是深耕行业多年的佼佼者，相信通过强强联合，将给呼和浩特的房地产服务行业、为广大消费者带来高品质的服务，同时带动行业健康发展。

（内蒙古房地产服务行业协会会长高雄齐致辞）

房产经纪服务下半场：三大趋势与四大痛点

会上，贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华发表《贝壳战略解码》主题演讲，从贝壳发展历程、未来行业趋势判断出发，为在场嘉宾深度解读在新的行业背景下，贝壳找房如何为合作品牌赋能，推动行业正向发展。

左东华指出，近年来，随着人口红利的消失，消费互联网呈现饱和状态，各线上行业渗透率已经接近天花板，消费互联网开始向产业互联网转型，房产交易服务市场也面临一个下半场行情，并将房产经纪行业的下半场总结为“三大趋势”和“四大痛点”。

（贝壳找房副总裁、百川事业部总经理左东华发表演讲）

“存量房市场时代的到来对于行业来说已是大势所趋，并表现出由一线存量向二、三线渗透的态势”。左东华认为，存量房时代是品质制胜的时代，我国的居住服务发展进入了品质提升的新阶段，围绕房产进行的服务比房产本身更重要，也是加速房产市场洗牌的关键。另一方面，行业的线上化趋势日益明显，越来越多的流程在线上发起，客户在线上汇集，经纪人在APP上的作业时长明显提升。

伴随着服务者价值的崛起，服务业的客户满意度在持续上升。然而，房产中介行业客户满意度提升幅度却相对较低。左东华坦言，“我们看到这个数据很揪心，今天消费者如果对整个行业的满意程度持续保持低点，有一天这个行业一定会被消费者抛弃。”由此可见，消费者对于品质的需求依然急切，品质升级的趋势愈发明显。

左东华表示，当前房产经纪行业基础设施不完善，服务能力参差不齐，主要表现为虚假房源泛滥，用户不信任经纪人和品牌；行业恶性竞争，各家经纪品牌陷入成长瓶颈；加上较长交易周期下的业务周期健康问题、后台标准化服务与前台经纪人协作通道不畅等，正成为制约经纪行业健康、持续发展的四大痛点。

“我们之所以做贝壳，是希望通过贝壳，将链家沉淀17年的运营管理方法论、数据基础设施等所有能力开放给行业的合作伙伴。”左东华表示，伴随产业互联网和市场的逐渐成熟，围绕住房的服务比房屋本身更加重要，服务者的角色和价值将被重新定义，贝壳找房将携手越来越多像京城广厦一样的优秀合作伙伴，建立共生型居住生态圈，共同推进行业正循环，让每个家庭住得更好。

强强合作，构建以消费者为中心的新居住业态

京城广厦2004年于北京成立，2007年入驻内蒙古，目前在呼和浩特、包头、张家口、大同、集宁等地建立了分公司，是呼市房产经纪服务市场的领跑者之一。京城广厦董事长李占飞会上表示，贝壳找房入驻呼和浩特对于京广是一个全新契机，贝壳找房也为服务者构建了基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘，相信此次合作将推动京广步入发展快车道。

（京城广厦董事长李占飞发表演讲）

“员工为本，服务当头，不与员工争利，不与客户争利，这是我作为京广带头人的理念和想法，作为一家具有16年历程的企业，我们的目标是做诚信企业、百年企业。”李占飞称。

而以真房源为依托，通过构建能让不同品牌、门店经纪人通力合作、按劳分佣的ACN经纪人合作网络，贝壳找房将帮助呼和浩特市经纪行业打破了 “零和博弈”下的恶劣竞争环境，让大家走向合作轨道、协同作业，大幅提升效率和消费者满意度。

其中，贝壳找房在流量、数据、资源、技术、供应链等多个方面积累的优势，为打造良性竞争的正循环提供有力保证；“楼盘字典”、全生命周期真房源验真系统、VR看房等核心资源与技术建立起真房源的行业标准与用户信任，彻底解决了假房源的问题

李占飞表示：“此外，我们还很看重贝壳在营销、系统、运营、品牌、交易、人才、供应链等各个领域的开放赋能，这正是目前京广突破发展瓶颈的迫切需求。我相信，京广与贝壳的全面合作将为这个行业带来全新的面貌。”

贝壳找房呼和浩特站城市总经理李必林也表示，“有尊严的服务者、更美好的居住，是贝壳的使命；服务2亿家庭的品质居住平台，是贝壳的愿景”。贝壳找房与京城广厦强强联手，只为呼和浩特经纪人成为更有尊严的服务者，共同为青城老百姓更美好、更有品质的居住体验。

（贝壳找房呼和浩特站城市总经理李必林发表演讲）

数据显示，自今年4月上线以来至今，贝壳平台生态价值不断得到合作伙伴们认可，已入驻全国98个城市，连接新经纪品牌数量188个，连接门店数量2.78万，连接经纪人数达25万。