（原标题：便利店应对新挑战谋逆袭 各有招数）

虽然互联网给实体零售店带来了巨大冲击，不过“小而美”的便利店却通过整合线上线下优势，实现了开店数和销售额的成功“逆袭”。

便捷支付方式已经成为便利店的标配，微信、支付宝等基本实现了全覆盖。

“小而美”的便利店正迎来一波新的机遇。最近，家乐福推出精品便利店品牌“Easy家乐福”，麦德龙开始便利店品牌“合麦家”的经营，各种资本纷纷试水。

虽然电商给不少实体零售业企业带来巨大压力，便利店业态却颇有“逆袭”之势。前不久，中国连锁经营协会公布的2015中国连锁百强榜单显示，2015年，百强企业各业态的销售增幅分化明显，便利店的销售增幅达到15.2%，超市的销售增幅为4.1%，百货店的销售增幅为-0.7%。

是新冲击

更是新机遇

在城市的大街小巷，互联网外卖送餐车穿梭不停。电商给“离客户最近”的便利店也带来冲击。记者走访多个便利店发现，应对新挑战，便利店各有招数。

便捷支付是便利店的共同选择。在7-ELEVEN店铺，除了现金、信用卡支付，支付宝、微信、Apple Pay、银联卡闪付等移动支付方式已覆盖。在好邻居便利店，微信、支付宝、百度支付已覆盖，“2014年底，好邻居门店推出条码支付，目前百度、微信、支付宝3种支付方式全部接入。我们在北京有300家店铺，去年销售额达到6亿元，比上年增长10%以上”。北京港佳好邻居连锁便利店有限责任公司副总经理毕震说。

增加会员服务是第二招。好邻居微信服务号在2014年12月上线，通过线下门店、网上店铺、微信服务号、后台云版ERP和自主开发的O2O全渠道营销系统，以及APP推进等措施，构建了国内便利店行业的首个全渠道实景。会员到门店消费，仅需出示好邻居微信服务号应用中的绑定条码会员卡，即可享受优惠活动、积分等会员特权。毕震说，基于微信公众号，他们建立了会员体系，与乐视合作，实现会员打通，同时还将与国安合作，球迷在店内也能享受会员折扣。目前，好邻居的会员数有60万左右。

与电商携手是便利店拓展业务的第三招。2014年，京东宣布与广州、上海、北京等15个城市的1万多家便利店合作，用户在京东下单后，由离家最近的合作便利店配送货物。消费者下单后，确保1小时内送达，最快15分钟就能送到。在24小时内，用户可以任意选择商品送达的时间。一方有线下的门店，另一方有线上庞大的商品体系。线上购物，便利店线下取货，双方物流实现配送。去年，亚马逊中国联手好邻居便利店在北京布局自提点，消费者可以在门店自取快递包裹。毕震说，好邻居基本不付出额外成本，除了能得到一些服务费外，增加了服务项目，更能吸引消费者到店，目前每天有近200到300单。