左晖回应链家事件:经纪人确有瑕疵

来源:地产中国网 2016-02-26 08:57:00

从小编的梳理来看,链家在此次事件的发酵中,被指的问题主要有以下几方面:

1、违规从事房产交易

上海市民黄先生介绍,链家中介欺瞒了房产的抵押情况和房东的信誉情况,自己支付了七成首付后,房子却接连被三家法院查封,链家更要求自己将父母名下资产作为抵押资产作信用担保才肯继续办理交易。

而在另一案例中的庄先生告诉记者,自己支付了定金后在签订正式协议前才被告知,房屋有167万元的抵押贷款,房产证无法办理,而这笔抵押贷款竟然是由链家中介以工作人员名义借给上家、以供其购买其他房产的。

上述两起案件中,上海链家有的门店,将明知已被法院查封的房产卖给第三方,被消费者投诉到上海市有关部门。从而导致了涉事门店24日暂停营业,上海链家橱窗广告撤走,房源下架。

2、无备案 涉嫌高利贷

第一,按照中国银行业监督管理委员会的要求,如果要推出一款借贷功能的金融产品,必须要进行备案,否则属于违法经营。而有消息显示,在上海市消保委和住建委的约谈中,链家未能提供任何备案内容,其合法性也尚未得到相关部门明确答复。

第二,对于庄先生的遭遇,链家用相当于同期同款固定资产抵押贷款利率4倍以上的利率,向卖方提供抵押贷款,直接造成一房两卖,既套住急着购房的上家,又控制住借贷的下家,专业人士指出,这种行为涉嫌放高利贷。

第三,此外链家收取80万元定金,已超过定金不得多于房屋总价款20%的规定。

3、链家被曝是上海房价上涨的推手

有报道甚至称上海二手房价暴涨20%,其中15%来自于链家囤房,称链家通过签独家房源代理推高了房价。

案例:一套房子,房主打算卖300万元,如果到链家地产的门店挂牌,链家门店会告诉房主,我先给您5000元,房子只给链家来卖,三个月时间房子帮卖到330万元。房主当然会非常乐意这么做,房价卖多了,即使三个月卖不出去,5000元钱也算是保障。所以在链家独家房源代理的推动下,区域里的二手房价当然会有推高。

事实上,二手房买卖过程中的消费者与中介的纠纷屡见不鲜,为何此次上海链家的两起纠纷会引发如此强烈的关注?小编以为,排除一些人臆测的竞争对手做黑、公关行为等之外,这跟链家近两年的极速扩张不无关系。

从2014年开始,链家走向整合兼并之路,先后并购成都伊诚、上海德佑、北京易家、深圳中联、广州满堂红等当地最大的中介服务商。链家董事长左晖称,北京、上海、香港、深圳、广州、天津和南京7个城市的市场份额已经达到第一。而在上海,链家的扩张速度更是惊人,并购德佑地产后,门店从20间增长到超过1200家,链家曾表示,未来的目标是2000家。

除大举并购迅速占领全国市场外,链家同时向一手房拓展,并延伸至金融、装修等房产上下游行业。链家甚至还给自己定下愿景:2017年交易额要突破1万亿元,经纪人要达到10万人。

随着链家版图的扩大,其快速扩张中存在的经纪人水平层次不齐、不同地域经纪人工作习惯磨合以及进入不同城市的融入度问题也逐渐暴露。而作为目前市场占有率最大的经纪公司,其不仅更容易引发关注,而且其作为面对客户群体最多的经纪公司,其违规的行为也容易影响更多的购房者。

众所周知,链家最近也在筹划上市,而此次事件对于链家未来的影响如何,一部分人持积极态度,认为链家及时排除隐患地雷,可以及时调整路线,重振旗鼓,也有一部分人认为,此次事件影响不小,链家可能需要很长一段时间才能再次站起来。对此,小编认为,影响肯定会有,但正如链家掌舵人左晖所言,这也是“组织进步的机会”,此次事件对于志在打造万亿级巨无霸平台的链家也未必是坏事,对于正处于剧变中的中介行业来说也是有益而无害的。毕竟,中介行业的痼疾积习已久,要真正实现行业的升级和蜕变,非动大手术不可!而现有二手房交易模式中存在的风险控制等问题也非经过大的事件才能得到真正的重视和扭转。

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左晖回应链家事件:经纪人确有瑕疵
来源:地产中国网2016-02-26 08:57:00
2月25日下午,针对近日被热炒的上海链家的两起纠纷,链家董事长左晖在其朋友圈做出了正面回应,在该回应中,左晖表示,面对纠纷我们通常的态度的确是不去辩解,因为:1、绝大多数纠纷都有我们自己的问题,我几乎还没有看到一起消费者的投诉中我们的经纪人是没有瑕疵的;2、辩解不能解决问题,并且很容易让组织陷入集体委屈的情绪中,及“幕后黑手”之类的无益假象里,从而放弃了推动组织进步的机会;3、这次上海的案子体现我们三个事情的落实问题:房源核验、查封房先行垫付和投诉24小时处理;4、相信大家的关注是因为对我们的期许,对我们的高要求就是对中国服务行业的高要求!我们收到,我们会努力并不负所托。
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