苏宁广场O2O开创差异化新模式

正是深入分析了解到线上平台和实体商业非紧密合作带来的局限性，苏宁置业在布局O2O之初就找到了差异化的模式。

1、O2O模式重要前提：一体两翼三云四端

苏宁广场O2O这一模式的重要的前提，就是苏宁内部的俗称的“一体两翼三云四端”：一体：坚守零售本质；两翼：线上易购、线下云店；三云：物流云、金融云、数据云；四端：POS端、PC端、移动端、电视端，也就是说，苏宁已自建起完整的O2O生态圈。

在一个苏宁旗下，保障产业的协同发展，实现了真正的共享和打通，而以“智能、体验”属性为主题的苏宁广场，改变了传统商业密闭空间的沉闷气氛，连接线上线下，打通各个消费板块的会员数据，实现资源互通共享，正从根本上解决全用户需求，真正兑现O2O商业模式的完整性。

1、O2O模式的核心：零售CPU

苏宁25年来一直坚持零售本质，已经构建起互联网零售核心能力。“零售CPU”——即为商品供应链的专业化经营能力，广覆盖、快捷便利的物流能力，以及满足用户需求的O2O极致服务的能力。苏宁广场同样坚守行业本质，拥抱互联网的同时，以“零售CPU”为核心，为消费者提供极致服务，加码O2O体验。

3、移动支付：易付宝、任性付

支付环节是电商、金融布局之命脉，苏宁打造独家金融服务平台，为消费者提供保障支付便捷的“易付宝”，解决消费力的“任性付”，为合作伙伴提供发展资金的信用贷及多种理财服务。

其中，易付宝打通线下支付，在苏宁全国门店实现扫码支付；在新百、东方商城、苏果收银系统等第三方合作商家外拓，为大众百货消费提供全新、快捷、还有增值受益的支付方式；易付宝在全国同类产品中首个实现海外拓展，在苏宁香港门店、日本Laox门店落地，为境外游用户提供便捷的支付手段。易付宝签约全国500家顶级代理商，目标快速覆盖上百万个线下网点，则是是苏宁O2O模式的全面开花。

去年5月29日，苏宁消费金融公司正式开业运营，并推出分期购物产品“任性付”，将分期付款金融与零售、网购对接，用户甚至可以借此获得20万元的个人消费贷款。要实现这一诱人的服务，自然也是通过易付宝来承载，从而间接让用户使用苏宁的支付工具。

4、苏宁置业会员卡：四位一体

悦购会、悦享会、悦居会、悦商会，苏宁置业为各种不同层次需求的客户和消费者，搭建起属于自己的俱乐部，尊享专属权益。