“您好，祝您一路平安”、“一路辛苦了，祝您旅途愉快”……行车至大庆“南大门”，这里是连接哈尔滨和大庆的高速通道——哈大高速公路大庆收费站。作为进入大庆市区的“门面”，大庆收费站工作人员来有迎声、走有送声、服务中有问候声的“微笑服务”成为过往司乘人员收到的来庆“见面礼”，四季如春的微笑，获得了过往司乘的交口称赞。

　　哈大高速大庆收费站由于地理位置的重要性，是大庆市车流量最大的收费站。平均每天上下站的车流量7000辆左右，到了节假日，每天的车流量还要增加近1万辆。大庆收费站站长赵胜民告诉记者，哈大高速大庆收费站收费班组包括班长共有19名收费员，每天两班，收费员每天要在狭窄的三尺收费岗亭里坐上12个小时。

　　微笑服务是高速收费员的基本素养，多次的微笑，对普通人来说可能是个挑战，但对高速收费员来说，却是必须具备的基本功。“腰坐酸了，直一直；脸笑僵了，拍一拍；身心疲了，深呼吸。为了能给司乘人员提供最灿烂的微笑，大庆收费站深入推广“八颗牙”式微笑服务，要求收费人员每日上班前10分钟，对镜微笑，校正微笑标准，调节心态，调节面部表情，确保轻松、微笑上岗。

　　为了方便外地游客进入大庆，大庆收费站主动与大庆市旅游局沟通，积极向车主用户发放大庆市自驾旅游攻略手册，为给外地游客提供良好的旅游行车指南，每名收费员已将手册内容熟记；为了方便外地客商到大庆洽谈项目，为大庆招商引资服务，大庆站设立了贵宾室和接待处，为外地客商提供良好接待服务。

　　交通运输，作为城市的大动脉，有着保障民生的责任，更有着不为人知的特殊使命。今年4月，大庆收费站员工配合大庆市公安执法部门，在抓捕近几十年来大庆市规模最大、危害最大的贩毒集团中，起到了重要作用。这样的事件不仅是这一次，他们还抓获偷盗原油的车辆、抢救起火的小货车和车主……

　　身在大庆学大庆，身在大庆服务大庆、建设大庆，这就是黑龙江交通发展股份有限公司哈大分公司大庆收费站多年以来的工作准则。伴随着大庆城市的不断升级，大庆收费站的服务标准也在升级。其工作成果，深受兄弟单位和各级领导单位好评，先后获得了全国青年文明号、省级文明单位标兵、工人先锋号、五星级收费站、先进收费站等荣誉称号。

　　春之微笑，在大庆南大门四季绽放！大庆收费站的全体工作人员，不仅用微笑打造出了大庆收费站的品牌与形象，更用自己聚沙成塔的耐心，在每一个进入大庆的人心中，留下了美好、难忘的第一印象！