如今,房企搞个APP等所谓的O2O工具,就说自己彻底洞悉了业主的需求痛点。对此,着名经济学家许小年认为,互联网思维是恐慌性膜拜,没有新东西。
然而,部分房企仍未放弃对新领域的探索和尝试。东原地产去年以来围绕社区首创了童梦童享、友邻友趣、乐享乐配三个新的思维与实践模式。
除了营销卖点,外界的疑虑是,这些新的提法和思维能否成为支撑房企转型的新路径?
社区新战场:儿童需求
当前,更多的房企将精力集中在互联网工具的武装上。某百强房企搞了一个APP,只要你在手机客户端下载,据说你未来的“吃喝拉撒”将被一网打尽,足不出户就可以享受服务。
这在业内观察人士看来,仍然不够,即便是创新定制服务,也只能解决用户的“居家”需求。
另一个典型现象是不少房企虽将注意力转向项目社区运营环节,但更多是想借助社区大数据发掘新商机,比如微贷金融等。
对此,中国物业管理协会会长沈建忠前不久在成都一次论坛上公开“泼了一瓢冷水”。他认为物业公司应该回归本源,首先应做好最基础的社区服务,尤其是借助新工具将社区服务做得更好。
日前,东原地产集团总裁杨永席在接受《每日经济新闻》记者专访时表示,“我们考察了国内很多社区,发现社区小孩放学之后托管是个大问题。幼儿园放学了,但家长还在上班时间,这时候不可能把孩子放在单位或家里,这时候怎么办?”
去年,东原地产在长期调研基础上创了国内首个以“童梦童享”概念的社区和实践模型,包括省心陪伴系统——儿童会所、开心乐享系统——体育娱乐、细心呵护系统——环境细节,以及贴心关爱系统——物管服务,聚焦0~12岁成长期儿童。
今年6月,东原地产在“童梦童享”基础上提出了“友邻友趣”,其初衷是通过互联网和线下工具让社区业主“玩耍”、“交流”和“分享”均在一起,让业主自我繁殖出更多的兴趣社团或借助东原地产的资源和力量自我发展社团或会所,告别“熟悉的陌生人”。
东原地产集团营销管理中心总经理陈文表示,“我们实地调查之后发现,每个业主对教育资源、社区装修、医疗资源等都是有需求的,但其实每个业主背后就是一个资源。他们可能在政府机构工作,或是医生、教师等,他们就是各行各业的集合。东原在重庆已经累积了近10万业主,本身就是一个巨大的资源库。我们建立这样一个互助平台,就像一个超大城市QQ群,让每个业主都参与进来,让他们可以实现资源互换。”
是中国互联网新闻中心·中国网旗下地产频道,是国内官方、权威、专业的国家重点新闻网站。
中国网地产