旅游标准化城市创建申请，将给西宁各行业戴上“金箍”
记者：西宁市提出创建旅游标准化城市，我们离这个目标还有多远？
雷桂英：西宁市从2014年8月开始，向国家申请被列为第三批全国创建旅游标准化试点城市之一，将历时两年，在2016年8月，接受国家相关评估。
在实践中，我们清醒地看到，西宁旅游行业中管理不到位、服务不规范，旅游产品层次较低、精品较少，涉旅企业综合实力不强等，是长期困扰旅游业发展的突出问题。这些问题表明，西宁市旅游业发展到今天，已处在一个瓶颈制约期，必须在更高平台上实现更大突破。
创建旅游标准化城市，意味着未来西宁城市基础设施、生态环保、旅行社、旅游饭店、旅游景区等各个方面，均要划分细则，制定标准。可以说，小至厕所有几个蹲位，配备多少台干手器，大至城市周边允许出现的最高排污浓度、社会生活噪音排放限值，旅游标准化建设均有涉及。
标准化建设，看似是给旅游各行业戴上了“金箍”，实际上，这也是旅游企业主体的必然选择，实施标准化，企业可以降低成本，提高效益，规范管理。从根本上看，旅游标准化工作的过程就是规范市场经营运作的过程，也是加强行业管理的过程。在加强旅游标准化建设的同时，也有效地拓展了旅游行业管理的覆盖面。但旅游标准化管理手段，不是单纯的行政管理手段，而是市场性管理手段与行政推行力度相结合，使标准化工作更加深入有效。总体上来讲，旅游标准化是为旅游者和旅游企业服务的，也只有通过这些服务行为，将行业标准的要求贯彻于旅游企业的经营活动之中，才能体现标准的根本效能，实现标准化的基本目的。
(来源：西海都市报)
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