地接
华人地接传递过滤后的异域文化
中国境外旅行团到达旅游目的地的地接导游,多是当地的华人或中国留学生,他们虽对所在国文化有所了解,又有中国语言的优势,但仍然保留了许多的中国文化痕迹,这是优势也是文化交流上的局限和劣势。而一个会中文的外国人做导游,传递的文化价值则是完全不同的。因为一个地道的外国导游更容易让游客了解到旅游目的地的人文文化,而不是被中国式思维过滤后的异域文化。
购物
奢侈品成标配,特产说不清
中国式旅游的境外购物也充满中国特点。比如不管到哪个国家,购买免税的名牌手袋、名牌手表、珠宝首饰、深海鱼油、各类壮阳药、羊胎素、酵素等保健品,成为中国旅游者境外购物的标配。许多境外旅游购物并不是选择所在旅游国的的特色商品,而是中国大陆消费者一致追捧的几个品牌的奢侈品。
中国游客境外旅游购物支出占总消费支出的比重往往大大高于发达国家游客,一些中国人对物质享受的追求高过精神享受的追求,直接表现就是购物消费远高于娱乐、游乐、美食等体验式消费,这里部分原因是中国社会人情关系的送礼习俗,另一方面也折射中国市场许多进口商品价格高于国际市场。
境外一些国家的免税店投资人多是海外华人,或者是港澳台地区的人士兴办,专做或主要做中国大陆游客的生意。一些所谓的免税店位置偏僻,商品价格虚高,或专门设计销售给中国大陆游客的外包装,让中国游客无法比较同款商品价格。有业界人士感慨,在海外骗中国人最厉害的往往是自己的同胞。
五年前,日本旅游导游是没有购物回扣的,日本导游是拿固定工资的,所以导游并不热衷带团到购物点购物,即便购物也是到与日本本国消费者同样的商店购物。但是随着今年中国旅游客人剧增,日本地接旅行社应接不暇,加之许多在日华人涉足,现在日本游的当地导游也学会了拿购物返点提成。在日本也有一些专门针对中国大陆旅行团的商店,将中国旅游团游客封闭隔离在购物场所,进行诱导购物。这类购物点绝大部分是在日华人所开。
上述现象在德国、法国、意大利、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等都有存在。
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