国人出境游是“金鱼缸式旅游”

来源:地产中国网综合 2015-05-18 08:40:00

中国经济的快速发展,使得中国出国旅游的人数越来越多,走出去是一个很好的文化交流机会,对培育民间外交,摆脱过分狭隘的本土民族主义观念有正面的促进作用。

但实际情况,笔者也发现了一些不尽如人意的地方。隐约体察到一些国人出国旅游时好像被装在一个巨大的玻璃罩里,他们虽然身在外国,看到外国的景,但包裹在他们身边的文化氛围、人际关系却与国内无异。这一种感受尤其是在那些跟团游的游客身上更为明显,我们姑且把这种出境旅游称作是“金鱼缸式的出境旅游”。

观光

升级的自拍杆,老套的线路

在旅游线路、景点的设计上,较多的照顾中国人的观光偏好,景点及线路设计多是一些中国人大众耳熟能详的景点,这在一定程度上是迎合了国人的爱面子关系,“去了巴黎怎么能不去埃菲尔铁塔、凡尔赛宫?”“到了伦敦不可不去看伦敦塔、白金汉宫?”“玩美国不去纽约、洛杉矶、拉斯维加斯怎么行”……

当然,那些着名的景点也是各国游客的观光热点,但是千篇一律的都是如此也会让人倒胃口。更重要的是中国游客被带到这些景点,往往是短短一至两个小时,除了走马观花、蜻蜓点水式的介绍,就是一哄而散地各种到此一游式拍照留念,智能手机的普及加自拍杆的运用,又催生出一大批各种萌表情的自拍照,然后就是被导游催促着赶往下一个景点或购物点。

饮食

出去了还是吃中餐

餐饮文化是异域文化的重要组成部分,但是多数旅行社为照顾中国游客的饮食习惯,往往放弃安排在当地风味餐厅就餐,转而与当地的华人中餐厅合作旅游团队餐。华人餐厅熟稔国内的商业规则,往往会给旅行团导游用餐回佣,如此便牺牲了国内游客体验国外美食的权利,又或者只照顾到部分游客的口味,而忽略了另一部分游客探索异域美食的热情。

地接

华人地接传递过滤后的异域文化

中国境外旅行团到达旅游目的地的地接导游,多是当地的华人或中国留学生,他们虽对所在国文化有所了解,又有中国语言的优势,但仍然保留了许多的中国文化痕迹,这是优势也是文化交流上的局限和劣势。而一个会中文的外国人做导游,传递的文化价值则是完全不同的。因为一个地道的外国导游更容易让游客了解到旅游目的地的人文文化,而不是被中国式思维过滤后的异域文化。

购物

奢侈品成标配,特产说不清

中国式旅游的境外购物也充满中国特点。比如不管到哪个国家,购买免税的名牌手袋、名牌手表、珠宝首饰、深海鱼油、各类壮阳药、羊胎素、酵素等保健品,成为中国旅游者境外购物的标配。许多境外旅游购物并不是选择所在旅游国的的特色商品,而是中国大陆消费者一致追捧的几个品牌的奢侈品。

中国游客境外旅游购物支出占总消费支出的比重往往大大高于发达国家游客,一些中国人对物质享受的追求高过精神享受的追求,直接表现就是购物消费远高于娱乐、游乐、美食等体验式消费,这里部分原因是中国社会人情关系的送礼习俗,另一方面也折射中国市场许多进口商品价格高于国际市场。

境外一些国家的免税店投资人多是海外华人,或者是港澳台地区的人士兴办,专做或主要做中国大陆游客的生意。一些所谓的免税店位置偏僻,商品价格虚高,或专门设计销售给中国大陆游客的外包装,让中国游客无法比较同款商品价格。有业界人士感慨,在海外骗中国人最厉害的往往是自己的同胞。

五年前,日本旅游导游是没有购物回扣的,日本导游是拿固定工资的,所以导游并不热衷带团到购物点购物,即便购物也是到与日本本国消费者同样的商店购物。但是随着今年中国旅游客人剧增,日本地接旅行社应接不暇,加之许多在日华人涉足,现在日本游的当地导游也学会了拿购物返点提成。在日本也有一些专门针对中国大陆旅行团的商店,将中国旅游团游客封闭隔离在购物场所,进行诱导购物。这类购物点绝大部分是在日华人所开。

上述现象在德国、法国、意大利、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等都有存在。

行为

陋习被带出国门

中国人在国内旅游的一些陋习也被带到国外旅游中。比如旅游中团友间偶尔的棋牌娱乐可以怡情,但是一些中国游客尤其是一些相互熟悉的团队游客,只要一有时间机会就聚集打牌甚或聚此赌博,一住下就打麻将,甚至放弃游玩景点,专职在旅店打麻将。

中国人大规模出境旅游也是近十几年的事,现在旅行社提供的出境游产品多数仍停留在走马观花式的观光层面,观光就是一种浅尝辄止的旅游,度假休闲旅游更多强调体验的感受,是一种较深度的旅游。

初出国境旅游的中国游客出现的不文明现象也是文明进程中的代价,当年美国、日本,港台地区都出现过类似状况,美国人因此写了《丑陋的美国人》,日本人写了《丑陋的日本人》,中国台湾的柏杨受启发写出了《丑陋的中国人》,所以丑陋不可怕,可怕的是不知道自己的丑陋。

如今旅行社逐步升级出境游产品,提高休闲度假出境游产品比重,设计出更多深度体验旅游的个性化产品,比如文化艺术旅游、教育游学旅游、亲子家庭度假游、自驾、探险出境游等,满足越来越多元的出境旅游消费需求,才能逐步打破“金鱼缸式的出境旅游”窘状。

(来源:晶报)

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