OTA+PMS组成新竞争平台
有业界人士表示，在移动互联网井喷式发展的态势下，未来也将占据酒店行业市场，但比起目前市场上现有的OTA及各家酒店研发的移动预订客户端，客户体验好、平台强大、资源整合能力强的App将更受用户亲睐。一款酒店应用将不再仅以预订为主，而要会集决策、预订、入住、分享4个环节的全部内容。
目前，各个OTA都在进行大数据收集和研究，集合了消费者的机票、酒店和出行习惯、消费额度等信息，都可以进行消费行为预判和产品研发。通过对大数据的分析，比如对住客年龄、收入、人均消费等进行研究，可以改善酒店收益、实现精准营销、减少空房率、提升入住率。
阿里旅行·去啊与石基信息的合作也是为了收集大数据，然后分析研究，实现对客户的精准营销。大数据收集也是各OTA从源头上争夺客人的开端。艺龙网去年与北京住哲信息技术有限公司共同推出首家免费酒店管理系统——云PMS免费版。该软件整合了微博订房、APP订房等增值服务，推动酒店行业信息化，主要为更多连锁酒店、中小酒店、客栈甚至家庭旅馆提供触网机会。数据显示，中国约有40万家中小酒店商户。
众荟CEO林小俊认为，Priceline收购HotelNinjas、阿里收购石基信息，这些资本上的收购动作表明，由OTA+PMS+数据挖掘构成的酒店行业全数据平台将成为行业趋势。
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