为破解市民“办证难”、“办证慢”、“办证贵”难题，解决行政审批服务“中梗塞”，我市对参与行政审批服务的中介机构实施中介服务的法律依据、收费标准、办理承诺期限等信息，通过海口市中介服务信息平台公开，确保服务对象的知情权，并便于监督。

审批提速被中介拖累

由于在行政审批服务过程中，相当部分的行政审批事项，需要公证性、鉴证性、信息性等前置资料，而这些前置资料一般由参与行政审批服务的中介机构提供。由于申请人在各类社会中介机构那里办理审批机关要求提供的各类“材料”(例如评估、检测、勘察、验资、监理等报告或证书)时既无时间限制，又无费用限制，严重地制约了政府部门提速提效。行政机关可控的审批行为被社会中介组织不可控的市场行为所拖累，行政审批的形象被市场中介所抹黑，行政审批中出现的“中梗塞”，已经严重影响政府的效率和政府的形象。

办理流程期限要公开

我市全面推行中介服务网上“十公开”：一、公开中介机构基本信息(含：单位名称、法人资格类型、单位性质、办公地址、办公电话、法定负责人、单位邮箱、单位联系人、联系人手机号码、法人资格证书编号、法人机构代码、税务登记证书编号、单位资质、资质证书编号、执业人数、执行的收费价格制度、高中初级职称人数等内容)；二、公开参与服务的政府职能部门和参与的行政审批服务事项；三、公开中介服务事项名称和服务事项编码；四、公开实施中介服务的法律法规依据；五、公开中介服务收费依据和中介服务收费标准；六、公开中介服务的办理地点和联系电话；七、公开中介服务事项办理的承诺期限；八、公开中介服务的办理程序和流程图；九、公开中介服务需要提供的材料和规范表格；十、公开中介服务承诺和监督电话。

将建立中介诚信档案

去年，我市组织对参与行政审批中介机构和中介事项、收费等进行清理，出台了《海口市参与行政审批服务中介机构监管暂行办法》，是我省首部对参与行政审批服务监管的规范性文件，为我市强化对参与行政审批服务的中介机构监管提供可靠依据。同时，还出台中介服务事项目录，要求未经批准列入目录内的中介服务事项，不得参与行政审批服务；各部门在办理行政审批服务事项时，不得违反规定强制要求任何个人、企事业单位或者社会组织接受中介服务；还对中介机构实施备案制度等措施，强化对中介机构的监管。

市审改办负责人介绍，我市中介服务“十公开”仅是开头，今年内将陆续推出部分中介机构进驻市政府服务中心、建设海口市中介机构服务系统、建立中介机构诚信档案、全面规范中介机构的服务行为、实施对参与行政审批中介机构的评价和考评等多项监管举措。

（海口晚报）