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北京万科发力写字楼 35%业绩将来自非住宅产品

来源：京华时报 2014-09-05 08:10:00 作者：邢飞

注重服务人的心理感受

北京万科在住宅市场上近20年的开发经验是个巨大优势，万科一向注意研究客户需求。毛大庆称，万科的写字楼更注重服务人的感受，未来将万科住宅开发中社区软性服务概念融入到写字楼的管理中。

毛大庆向记者介绍了北京万科中心的工作环境。在北京万科中心的写字楼中有塑胶运动场，地下一层还有食堂，其实质是围绕企业最重要的软资产——“人力资源”打造的全面服务，这种服务理念将应用到万科的写字楼中。

毛大庆透露，北京万科打算做一个让工作在其中的人不想下班的写字楼。有健身房，健身后还提供洗澡设施，有娱乐空间甚至还可以住宿的，可能还会有胶囊酒店。“所有这一切，都是为了满足企业客户的需求，保证客户员工的黏性，替企业解决人才流失的问题”。北京万科写字楼业务负责人告诉记者，为了能满足企业的这些日常需求，北京万科还会主动与政府申请，沟通解决措施落地的障碍。

万科牌写字楼的优势在于，采用业界首屈一指的万科物业来管理万科的写字楼。一直以来，万科物业给万科的业主提供高品质的物业管理服务。万科项目二手房的单价高出周边20%~30%，除了建筑品质佳，物业管理的有口皆碑尤其重要。在写字楼市场上，物业管理和开发公司同为一个品牌，保证了前期开发充分考虑后期管理的需要，也避免了物业公司为了自身利益，通过降低管理品质和大量引入盈利途径，造成写字楼品质降低的散售通病。