7月2日起全天正常运行

无锡地铁1号线开通试运营后，全天的运行时间是多少？运营时刻表及运行班次是怎样的？在昨天举行的新闻发布会上有了明确的答复：经江苏省交通运输厅批复，无锡市政府批准，地铁1号线正式通车时间为2014年7月1日，具体时间为：7月1日（开通首日）：9:30—21:30；7月2日以后，全天运行时间为：6:30—21:30；具体时间以各车站信息为准。

为保证地铁1号线的开通运营，参照行业标准，结合无锡实际情况，确定了地铁1号线试运营期间的运营时刻表。首班车：长广溪站至堰桥方向时间为6：30；从堰桥站至长广溪方向时间为6:25；末班车：长广溪站至堰桥方向时间为21：31；从堰桥站至长广溪方向时间为21:36，具体时间以各车站信息为准。

据无锡地铁集团有关负责人介绍，地铁1号线车辆采用6节编组，B型车，以1500伏直流供电，最高运营时速80公里，平均时速约35公里，单程运行约需50分钟。地铁1号线开通初期，上线运营列车11列，全天正线运行187列次；每列车为4动2拖6辆编组，额定载客量1444人，满员载客量1846人，最高行驶速度80公里/小时,行车间距时间约为9.8分钟；初期列车运行采用点式ATP（自动防护）人工驾驶模式。

部分便民设施优先启用

为确保广大市民能够体验便捷、舒适的运营服务，在地铁1号线通车之初，地铁集团将优先启用部分配套便民服务设施，尽可能让乘客获得良好的出行体验。各个地铁站点除了确保电梯、无障碍电梯、自动售票机的正常使用，各站配备的自动售货机、部分先期进驻（工商银行、建设银行、无锡农村商业银行）的银行ATM机也将相继启用； 全线客服中心也将同步投入使用，为乘客提供咨询、求助等服务。同时，地铁各个车站配备医药箱、针线包、轮椅和担架等应急服务； 推出残疾人乘车预约服务、爱心助残接力等举措，尽可能提供热情、温馨、周到的贴心服务。

经过紧张筹备，目前无锡地铁运营客服热线81966666已经正式开通，由专业班组人员负责受理有关咨询及投诉业务，同时接受社会监督，推动地铁运营服务不断完善、优化。