万科抢占社区商业入口
然而，一方面是电商的冲击，一方面是社区人口消费的不足，社区商业运营难题不小。
九洲远景公司董事长王敬在接受21世纪经济报道记者采访时表示，社区商业在繁荣的背后也隐藏着诸多问题和挑战。
“第一，空间及建筑设计的缺失。大部分开发商以开发住宅的概念建造商业物业，设计时缺失长远的经营眼光，在平面布局、建筑设计、商业定位、业态规划和面积配比方面存在种种弊端，商业建筑不能满足租户的要求，或与住宅社区的整体环境格格不入。
第二，业态结构不合理。社区商业强调满足居民的基本生活需求，但以销售为主的社区商业，经营权往往是离散的，缺乏统一的商业规划。小业主对商户的选择标准更多是租金驱动，对目标客群缺乏专业的判断，多年来社区商业发展仍未脱离初级阶段。
第三，经营方式落后。小商户的商品质量、服务质量、从业人员的业务素质等，与社区居民的需求之间存在一定差异，比如餐饮店的油烟超标、修理铺的噪音问题以及隐藏的社区治安和环境隐患等。
王敬认为，零售商来做社区商业，比开发商更有前景。而移动互联网的出现，让社区商业价值得到凸显，它可以成为电商的最后一环，也是新型城镇化里面就近就业、就近消费的重要支撑。轻资产的公司运营社区商业也许更容易成功。
王敬还表示，拥有广泛的网点资源，是社区商业成功的重要基础，比如，像万科这样管理着数百个主区的开发商，做社区商业就具备了先天的优势。
（来源：21世纪经济报道）
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