跨界挖角遭遇水土不服

对于万达集团来说，挖角与被挖角，都已不是新鲜事。

作为中国商业地产的龙头企业，万达集团被誉为商业地产的黄埔军校，旗下人才一直受到猎头公司和中小房地产公司追捧。2010年，曾有消息称：“万达人才流失率是房地产行业最高的，每年骨干人才流失率为20%-30%。”对此，万达集团分管人力资源的副总裁尹海公开否认了这一传言。他对媒体称，按照万达集团规定，总部机关部门副总经理以上、地方公司副总经理以上人员是高管。2010年，万达集团共有高管537人，离职35人，离职率6.52%，过去5年的年均离职率为6.23%。

资深地产从业者吴铭分析，万达的军事化风格明显，企业运营效率非常高，从拿地到商场开业的周期卡得很死，团队执行力强，一旦运营计划被拖延，当地总经理直接下课。随着国内商业地产的兴起，老万达人被挖的非常厉害，这几年万达的商业人才是流失最严重的。

在此种情况下，王健林开始大胆尝试，跨行业引入高管来负责万达的对应板块。

以万达百货为例，2013年1月，广百股份原副总经理兼首席运营官亢小燕加入万达百货，一度被热传为接任万达百货总经理的热门候选人。

对于亢小燕的空降，业内人士分析称，万达是看中其具备丰富的百货管理经验和拥有大型零售企业管理成功案例。而且在广百，亢小燕主要分管百货运营以及其旗下网上商城这两块业务，这也正是万达集团旗下百货想要突破的方向。

但随后，万达百货总经理的人选却定为银座股份原副总经理孙靖寰，亢小燕任职万达集团总裁助理、万达百货副总经理。有分析人士指出，之所以重金挖角孙靖寰，是因为万达集团对亢小燕在“考察期”的表现未完全满意，因而希望引入更为强势的人选。

有接近万达的人士透露，万达集团对人才十分渴求，愿意高薪挖角，正因如此，圈内商业人才薪水被炒得很高。有业内说法称，有时万达集团的一个普通商场总经理年薪高达百万元。但一位万达内部人士认为，万达的“空降兵”模式让一批沉淀多年的老员工发展无望，而一般新来的店总或者高管并不能完全适应当店总。

频繁的人员变动，并未能扭转万达百货盈利不理想的局面。记者查阅万达集团年报获悉，去年万达百货完成收入154.9亿元，同比增长39%，只完成调整后计划的91%。此外，万达百货净利润增亏7%，亏损不断扩大。而这也是万达百货历史上第一次没有完成利润计划，也是万达集团唯一完成指标不佳的公司。王健林曾公开表示，万达百货业绩不佳一方面是因为受电商冲击，但最主要原因是内部管理层问题。

近日，担任万达百货总经理不到一年的孙靖寰再次被调职，新任总经理由沈嘉颖担任。值得一提的是，这一次的高管变动，不再采用以往的“高薪+挖角+空降”，而采用内部提拔的方式。据了解，沈嘉颖在万达集团工作已逾10年，营销出身，从基层做起，一路从营销经理升至商管公司常务副总经理。

事实上，王健林已经意识到了人才的高流失率带来的负面影响，他曾在万达一次内部会议上表示：“这几年万达业务超速发展，我们清醒地认识到，现在制约万达成为世界级企业的核心不是钱、不是资源，而是人才。”