2月22日下午，星河湾“最用心职业经理人计划”入职培训第一堂大课在沈阳开讲。星河湾“最用心职业经理人计划”导师，分众传媒创始人、董事局主席兼CEO江南春作了题为“老板喜欢什么样的职业经理人”的演讲。

星河湾“最用心职业经理人计划”导师，分众传媒创始人、董事局主席兼CEO江南春

以下为演讲实录：

我是星河湾的业主，无论北京还是上海都住在星河湾，我很荣幸，因为我在买星河湾北京、上海两地的时候，我有一个非常确切的感受。我觉得星河湾就是我心目中那个想要的房子，而且基本上我每次去都是现场去，现场直接买下，第一撞房子花了15分钟，第二套房子因为买两套花了30分钟，每次都是到现场当场拍板买下，星河湾邀请我做一些分享，我非常乐意，我也放弃了今天回去台湾的时间。我跟黄董经常沟通，我觉得“舍得、创新、用心”的精神非常好，我买星河湾是因为星河湾的精神，你把星河湾当做一个人，他是一个比较偏执的人，就像黄董一样，他的偏执体现在他对很多东西超越一个公司应该有的基本的标准，他对品质的过渡追求，对细节的过渡迷恋。各位在走入星河湾之前要做好这个心理准备，各位要加入星河湾之前如果没有对这种偏执的理解，你会觉得这是一个不正常的公司，大家做好这个心理准备和预期再到星河湾工作。黄董他自己做一个作品，做的作品不是满足客户是满足他自己，他自己看得很爽，自己取悦自己。到这样的公司工作你是一个幸事，对另外的人来说是一场灾难。每个加入星河湾的朋友都要做好足够的心理的暗示。

我今天的命题是《老板喜欢什么样的职业经理人》。

四部分。

第一部分，刚刚看到用心，所有老板都喜欢在态度上乐观主义，执行上悲观。一开始觉得这件事不可能发生，这样的人和老板相处很艰难，你每次跟老板说，老板定下来一个目标，跟你讲一大套你为什么完不成，老板喜欢努力去做，一切都有可能精神的人。但是在执行上，我们有时候也怕乐观主义精神，在执行上由于过度乐观没有看到有多难。希望我们的职业经理人在执行上把控细节问题的人，充满悲观主义的人，他认为什么问题什么可能性的灾难都有可能发生，用这样一种焦虑狂的精神去看待细节。

我是一个创业者，但是我觉得如果去做一个职业经理人，我也是老板会喜欢的职业经理人。我在读大学时去竞选过一次华东师大的学生会主席，履历给我人生很大的改变，如果没去当主席不可能后来创始分众。当时我一年级直升进入华东师大，到一年级下的时候有一次机会，我们中文系召开大会，我们老师发了一个指令，25届校学生会主席改选，我们中文系有一个副主席在里面，中文系这样的大系至少要赢得一个副主席级别的人，所以看竞选派谁。中文系的人普遍比较清高，他觉得当什么学生会主席，听起来傻傻的，这时候老师问了两遍都没有人举手，我心里很痒，我就举手说我可以试一试，老师也不认识我，系里面的副主任就问我是谁，哪个班的，知道我是一年级的就叫我把手放下来，也没有历练过，再问又问了好几遍还是没有人举手，我又把手举起来。老师很无奈地看了我一眼，说就你了，我就任命为候选人。我干了之后我在想，中文系跟别的系竞赛到底有什么优势，发现我们的优势最大的就是语文能力强，写作能力强。我把整个演讲稿全写完，我想写完之后我很得意，念了几遍觉得我应该是文采最好的，我又仔细回想，用心想不对，我再牛B也不会有我们老师牛B，我就拿稿子找了六个中文系的老师，最后每一次都缠着人家非要给我改改，老师花了很多心思，我告诉他们我是代表中文系的，六个老师帮我改完，经过六个中文系副教授级别的老师改完有足够的杀伤力。我就死记，很多人觉得稿子很有意思，由于我来回念，念了一个礼拜以后大家都希望我不要在那里待着。我们学校有一个河，我对着河背，连续背了一个月，我看过周星弛一个片子，最后嘴练到什么程度，把水花溅出来。经过一个月苦练，整个体会感觉融入到我的语言风格中去。

终于开场了，我从来没有比赛过，第一个抽签就是我，我当时心里很紧张，自己没有上台演讲过，为什么第一个抽到我呢？我一看大家，大脑一片空白，完全不知道说什么好。你曾经用心付出过的东西就来了，我大脑虽然一片空白，一开场我嘴就喷出来了，完全不是说凭大脑记忆，实际是练过太多遍，我说到这儿手一定在这个位置上，那个只手在那个位置上，我在很昏迷的状态中讲完，我看下面有什么反应，下面掌声如雷，大家感觉很好，而且我是没有稿子的，看来我还没有讲错。后来就开始提问阶段，大学生这种竞选我没想到是那么激烈，他们别的系提问都是非常刁钻的，我事先做过一次访谈，就是大学生可能会问什么问题，我到各个系已经参加过竞选的人中问了很多人，我组织了百问百答，这个人开始提问时，他问了一个问题，我现场太紧张了，这个问题进来以后根本没有办法思考怎么回答，我只能想这个问题是多少题，我调用数据库里面是哪一题，我一看这个题目适合几题的回答就回答给他听，连续回答了三个人，大家觉得我是即兴回答出来的。

最后一个人说你怎么告诉我你怎么倾听大家的声音，把大家的声音融入到你的未来的执政工作当中去。我想大概是第94题，我成为ECM的部门，这个部门是怎么建立一个反馈机制，怎么融入，怎么做调查，怎么融入到工作当中去，大家觉得还有英文单词的部门。第二个抽到的人是经济系的同学，上来之后他完全没有想到我们会脱稿去讲，我也不知道历史上华东师大，他拿稿子上去的，他转身的时候最后把稿子放到口袋里，这个显示我们的气场太弱了，他说了一句让我很气愤的话，江南春的演讲很精彩，他把我要讲的都讲完了，我更善于倾听，直接提问吧。他避开了他写的那段比较烂的词。他话音未落，我们埋伏的刀子手，我发现提问是一个很重要的环节，不仅要对应对方的问题，琢磨怎么攻击对方的问题。我们选学代会代表时，中文系让我选，我走访我们中文系三年级、四年级专业能力非常强的同学，语言最尖酸刻薄的人都被我挑出来了，他讲完以后我们同学就举手提第一个问题。

第一个问题是江南春同学刚才提到ECM部门，你说你把他要讲的话都讲完了，你更善于倾听，你更适合担任ECM部门的部长。我忘记了他的回答内容，现场一片哄笑，最后经济系的人毁掉了一个。第三、第四、第五个人都老老实实带着稿子上来，没有一个人企图把它背出来，再也没有人敢说江南春把我的话都讲完了，我比他更善于倾听，这场比赛很简单地结束了。

我想这场比赛我轻松胜出，遥遥领先，我听到我们学校的一个人说，他在亚洲辩论赛中赢得冠军，我想看看他怎么赢的，学校认定他最后一定是当选者，我们竞选副主席的，我心稍微有点不甘，我看看他究竟讲了哪些宣言，哪些执政纲领是值得我学习和挑战的。我跑进去发现同学们都结束了，我们散伙够早了，你们为什么散伙了，我说钱海讲什么东西，他说讲什么东西不重要，已经被淘汰了，我说华师大有这样的高人吗？一问知道，为什么被消灭掉，因为大家都认为钱海对赢，所以旁边系的人就开串联会，晋升两个人，他说如果钱海在活生生一个人没了，各大系讨论下来的原因他们都可以互相投票，但是就不可以投钱海，他就得了两票，最后活生生被灭掉，其他系两个很平庸的同学留下来了。大区组非常遥遥领先意气风发的人可能会死得不明不白，整个领先度越高，呼声度越高，最容易被后台干掉。

后来我在琢磨，我发现人生成功它表面上跟你才华横溢很重要，但更重要的是统一战线，你知道统战工作非常重要，关键你能统一多少人跟着你一个方向去，比你个人才华都横溢重要得多。经过钱海这件事情之后，我走访了各大学生会的主席，我分别以十块钱的成本请他们吃饭，四个菜两瓶啤酒，分别了解他们对整个校学生未来的看法，以及他们的位置有哪些。他们在学生会过程中什么样的人适合当什么部长。我把所有东西都了解到了，我在最后一次演讲会后又重新写了一个稿子，我高票胜选，我当了学生会主席以后有了权力，所有招聘工作都是我的，招聘一个家教直接贴出去，招聘促销人员，终于被我发现了有一次来招聘广告业务员，有300块钱一个月的工资能贴出去吗？当然不能贴出去，所以我直接把它放在抽屉里面再也没有看到，应试那天我一个人去了。后来人家说怎么只来了你一个人，我说一个人已经代表我全部了，我告诉他我是校学生会主席，一个广告公司面试我，没有什么选择只有我一个人去，我就挣了第一个300块钱，很快地在这300块钱当中，从第二个月、第三个月当中，就展现了工作习惯带来的价值，一年之后我就开创了自己的公司，开始我的自己的创业，大学三年级，第一年我在这个公司赚了5万块人民币，在1993年时赚5万块人民币是不少钱，后来我开公司赚了50万人民币，那时候我有砖头那样的电话。但是你在满足虚荣心的时候，每个人的虚荣心是进步的动力，大家都是为了在社会的地位，社会的认同在进行奋斗，每一个环节都很重要，如果没有当时我竞选勇敢地举起那只手，如果没有背后竞选的细节当中，每一个细节都做了点，今天学生会主席不会是我，最后就不可能有我有权力最后拿到一份工作，以及我后面的广告生涯，以及后面的分众传媒，你要控制住足够的环节，把一切认为不可能的事情认为可能，不可能到可能就是缓缓细节的紧扣，就跟星河湾一样，每一个不好的细节都拆掉重来，最后的结果就会来了，可能不是每一次都如你所愿，但是你用这种态度去做事，用心的态度去做事，最后的结果往往就出来了，你的人生的际遇就完全不同。

老板喜欢逆向思维的人。正向思维大家都会，你看不出一个经理人和别的经理人的区别，执行上焦虑主义，执行上的用心控制需要学习，思维方式是什么非常重要。老板非常喜欢创新精神逆向思维，这些人才能给老板莫大的惊喜，有些经理人你大概猜得出他大概做出几分，不会超出老板期待，你要非常快地从底层上来，老板交给你的事最后完成80%、90%还是150%、200%，你有没有逆向思维，包括看到的很多问题，一个是解决的过程中有没有完全创新的，在你每个创新领域中逆向思维。

在中文系当中不同，我招聘时经常问人家什么系，我喜欢文科毕业的人，因为我觉得理工科的东西比较偏执行，文科是靠想象的，我们做媒体的公司，媒体的利润来自于想象。我跟秦总都是来自于媒体，媒体行业很大程度上靠人的单一的想象，媒体靠想象力决定你的命运。我感觉中文系的人我自己在华师大念书的时候没有上多少课，因为后来都去打工挣钱了。我上过印象最深的课是朱大可老师的课，我上他的课有非常大的启发，他的思维就是一个非常颠覆性的，非常逆向性思维的人，后来我特别喜欢看大可老师的书，反方向思考，完全跟主流观相反的，形成了我的一种思维习惯，在中文系念书一个非常好的特点。

朱大可老师有一堂课讲屈原怎么死的，大家知道他跳江自杀的，后来朱大可老师问的第二个问题证明屈原跳江自杀的证据是什么，读大学老师会问你证据是什么，中学的老师会告诉你记住屈原是跳江自杀的，我们老师跟我们说证明屈原是跳江自杀的只有一个，屈原以前写过一首赋，《怀沙赋》，他表达了轻生的愿望，他的尸体从江面上捞起来的，在他房间里发现了写过的《怀沙赋》。

老师打出了幻灯，他让我们念一念《离骚》和《怀沙赋》，他认为有16处完全不像屈原的写法，我们觉得非常有道理。接着第二节课老师又问我们，你们觉得屈原怎么死的，我们不敢说话，明显《怀沙赋》是后人伪造屈原所写的。再问我们屈原是怎么死的就没有人发言。老师告诉我们屈原死于谋杀，并且死于男女关系。证明屈原死于男女关系的第一个论断是什么，通常中国的文人，通常中国的诗人死于什么最合理？我自己也是做诗歌出身的，秦总也是做文人，诗人死于男女关系。第二个论调屈原以前写过什么，写过《湘夫人》，他表达了暧昧的情感关系，他用这首赋决定了他跟当时的湘夫人郑秀有染。第三个他问你知道屈原死前发生了什么，我们也不知道，屈原死前发生了一件事，很重大的事件楚怀王驾崩了，后来屈原和郑秀打算联手把持朝纲，后来被买凶杀人，屈原骑着马一路狂跑，跑到汨罗江边下马再跑，十个刺客驾了十条小船你追我赶，后来就演变成了赛龙舟的故事。

一路追上去把屈原团团包围，把屈原抓过来塞进麻袋，后来演变成包粽子的故事。赛龙舟，包粽子才是纪念屈原，因为人民目睹了这个过程，用这种民俗纪念这个过程。老师用两节课给我们讲这个故事。听完之后我们下面不知道怎么理解这个文学了，屈原的故事可以完全反方向重新来一套，我们又无法反驳老师，如果我们说屈原是跳江自杀，他就会问你一句话，你就说为什么纪念屈原要包粽子，赛龙舟，还要把粽子放进水里。我们老师采用的这种思考方式，一个逆向思维的方式完全把所有的故事情节连贯在一起，你看张艺谋的电影，他是先结构主义，再搭出自己的独特的方式。我们认为它给我们的冲击就像今天看蓝海战略，我们朱大可老师就是典型的蓝海战略的写法。

第一，细节洞察，他是学富五车，知识非常渊博的人，所以他能发现《怀沙赋》和《离骚》区别的人，这是细节洞察力。

第二，他是怀疑主义的人，他不相信既有的经验，他肯定反方向走。

第三，他是具有颠覆性思考的人，他完全把这个东西结构重新来，他可以组出自己的方法，按照自己的逻辑把它变成一个更完整，更完美的结果。

这是一个非常典型的人，蓝海战略的公司大体就是这样。后来像我这样的思维逻辑的影响我觉得非常大，分众做电视，电视是晚上就做白天，电视是家里就做家庭以外，我把它变成白天的户外，它可以在家庭以外，所有东西只要反方向思考一定有世界的另一极端，我们以前做户外集团，户外媒体是地理位置最重要，从地理位置来说，你就会发现上海的外滩、淮海路、南京路、徐家汇都被占了，我们又没有什么社会关系。当我企图做户外时，中文系通常文学就是人学，从人的角度思考，你发觉市场一片空白，从人的生活角度来说是一片空白，因为人的生活有一定的规律和轨迹的，人总是要回家的，总是要上班的，总是要到卖场买东西的，总是要到电影院看电影的，当时我们看回家在社区里面没有广告，电梯里面放了框架之后就变成了电梯海报，把一个原来你的生活点变成了一个媒体的接触点，在电梯口放了一个LED，每天等待五分钟就变成了我的广告时间。最后你会发现你每一个点，从人的角度来说是一片空白，从地理位置来说全被占了，很重要的话题，你如何用逆向思维重构这种商业逻辑，你如果是这样的人你在老板心目中就是一块宝，你可以创造出老板不可想象的重大的业绩，老板会放手让你有全新的舞台。

这两点和星河湾在执行上用心，在思维模式上的创新，谢谢大家。