“我们再也不用站在售票大厅里排队购票了！”1月16日，在旅客们的赞叹声中，大庆西站走进开站以来的首个春运。
当天下午，进入大庆西站，跟其它站不同，售票大厅没有排起购票“长龙”，旅客们都悠闲地坐在椅子上等候买票。为了打好开站以来的首个春运战役，该站创新售票管理方式，在售票厅安装了两台排号机和100个航空座椅。旅客进入售票厅后，在工作人员引导下从排号机上提取顺序号，然后到等候区就座。号码等相关信息会显示在LED屏幕上，听到语音播报后，旅客就可到指定窗口办理购票业务。据当班售票值班员谭丽华介绍，“因为可以坐着等候，虽然等候的旅客最多时有七八十名，可从早晨开始，这里一直秩序井然。”
在宽敞的候车厅里，车站新安装的4台60英寸液晶电视，利用列车间隔播放着娱乐节目、温馨提示和旅行服务常识。专门隔离出的母婴候车区，也让重点旅客对“三个出行”服务有了更深的体会。
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