独特经营“粘住”客户
“我们将重点放在了‘一站式’的便民服务上，增加火车票销售、水电费有线收视费代缴、订报等服务，让市民在我们的店里搞定所有事。”宫小岚说，他们还将充分发挥门店毗邻社区的优势，增加快递代收等业务，增强消费者对便利店的“粘性”。
在如日中天的电商领域，该公司也有规划：开设网上商城，网友不仅可在网上购买日配型的即食商品，还可以购买到在淘宝网上的各类商品，下单后，可选择在家接收商品，也可选择在临近的门店取货。这无疑是传统电商无法做到的。
为了破解高房租，7-ELEVEn正在制定全新的加盟店模式：鼓励合作伙伴“携店”加盟，公司将指导装潢，提供设备，培训员工，与合作伙伴共担风险，共享收益，只收取少量的加盟费。这样一来，将大大降低加盟门槛，带动门店的迅速扩张。这也是实现“2015年内开店229家”目标的重要支撑。
一位业内人士认为，外资大鳄的进入，必然引发更加激烈的竞争，促进优胜劣汰，但同时也将为本土便利店市场注入新鲜血液，带来国际最为先进的便利店经营理念、管理方式，对带动整个行业的升级发展将起到积极作用。
7-ELEVEn的青岛速度??去年11月，7-ELEVEn青岛首家店铺费县路金田公寓店在西镇费县路55号开业。今年的目标是确保开到50家，争取开到60家。其远期目标是在2015年内，将在青岛的店铺数量增加到229家。
据悉，该公司“落子”青岛的目的是充分发挥青岛的龙头带动作用，最终辐射覆盖山东。
（青岛日报作者：沈俊霖）
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