二楼候车大厅
开通了母婴候车区
记者在大庆西站二楼候车厅西侧看到,工作人员用屏风隔离出了一片区域,里面布置了近百个座椅,俨然一个独立的小型候车厅。大庆西站客运书记石忠国介绍说:“这片隔离出来的区域就是母婴候车区。”当天下午,站务人员还将4台液晶电视放置在了候车大厅内,为候车旅客解闷。
安检员受“特训”
严防危险品进站上车
为提升春运期间服务质量,西站开展了安全出行、温馨出行、方便出行活动。在安全出行活动中,西站特邀专业人员对站内安检人员进行了行业培训,培训合格的安检人员目前已分布在西站的三品检测岗位。大庆西站副站长刘彬彬介绍,通过更加专业的培训,站内的安检人员在检查旅客行李物品时,可以有效防止发胶、弹药等易燃易爆、管制刀具、有毒有害危险品进站上车。
为“重点旅客”
设立便民服务台
由于大庆西站部分施工没有完善,为保证旅客出行安全,该站暂停发售站台票。
刘彬彬介绍说,凡是老、幼、病、残、孕等“重点旅客”进站乘车或到站下车,西站可为其提供便民服务。接送“重点旅客”的市民只要到西站一楼候车大厅的总服务台说明情况,站务人员核实旅客情况后,就会提供便民服务。
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